烟台市民张女士在芝罘区吾悦首府购买的精装房出现墙体裂缝、卫生间渗水等质量问题，9个月来一直未得到解决。张女士希望找有资质的检测机构检测并维修，开发商虽同意检测但双方在选择检测机构上存在分歧，质监部门介入并推荐检测机构，目前双方仍在协商中。
近日，烟台市民张女士遭遇了一件烦心事。她在芝罘区吾悦首府购买的一套精装房，本应是温馨的港湾，然而现实却让她大失所望。当她满怀期待地走进新房时，呈现在眼前的竟是一系列令人担忧的问题。
张女士无奈地表示：“主卫和客卫墙顶上渗水、房梁上有裂缝、客厅不知为何跑水……”她回忆，2021年，她购买了这套123平方米的精装修期房，满心期待着能早日入住。然而，到2024年交房时，问题接踵而至，至今9个月过去了，这些问题依旧未能解决，她也一直未能住进新房。
“本来是一套精装的房子，现在快扒成‘毛坯’了。”张女士说道。2024年3月1日预交房时，她进入房子就发现卫生间不仅漏水，还有一股臭味，这让原本想直接入住的她无法接受。吾悦首府工作人员当时表示会进行维修，还通知她修好了。但到了2024年6月1日收房那天，情况依旧糟糕，客厅墙边有不明原因的跑水，两个卫生间渗水，墙上还有多处裂缝。
张女士还提到，客厅跑水导致墙边腻子被泡，原因却不清楚。在她的要求下，开发商找来工人铲除了屋内墙顶的腻子，她也请了一名验房师验房。验房师发现房屋卫生间、客厅、餐厅、卧室等多面墙上出现裂缝，有的裂缝宽度超过0.5mm。不过，开发商并不认可验房师的检测结果。张女士不愿意让开发商的维修团队维修，她希望找一家有资质的检测机构对房屋质量进行检测，并出具维修方案。
“买了房后等着交房，交了房又过去9个月，还住不进来，我一直在外面租房住。”张女士无奈地说，“许多地砖空鼓等小问题就不说了……我就想让他们把墙体裂缝等问题处理好，交给我一个质量合格的房子，但现在一直没有进展。”
吾悦首府的开发商是烟台市芝罘区鸿璟房地产开发有限公司。近日，帮办记者来到芝罘区吾悦首府营销中心，相关人员并未正面回应张女士的购房遭遇。但记者从开发商处了解到，接到业主反映的问题后，他们第一时间派人处理，按照业主要求铲除了屋内墙顶的腻子，也维修过卫生间顶部漏水问题。对于业主聘请检测机构检测房屋质量的要求，他们表示同意，可以找一家双方都认可且有资质的机构进行检测。
张女士称卫生间墙顶渗水情况严重。
张女士的房屋质量问题为何迟迟解决不了呢？帮办记者来到烟台市建设工程质量和安全监督站芝罘分站了解情况。该站工作人员介绍，他们与业主和开发商都进行了沟通协调，但在选择有资质的检测机构方面，业主与开发商产生了分歧。工作人员还表示，接到业主投诉后，他们协调开发商、总包单位到现场查看。经查验，业主反映的主要问题是客厅、卧室的顶棚有裂缝，个别裂缝长度超过半米，楼上闭水试验没做好，导致卫生间渗水。
“根据相关规定，本着‘谁主张谁举证’的原则，需要业主先出检测费找检测机构，如果房子有质量问题，开发商和总包单位承担这个费用。”工作人员说，目前业主和开发商在找第三方检测机构上存在分歧，他们会持续跟进。
经帮办记者沟通，该质监站工作人员推荐了三家有资质的检测机构，业主张女士同意先出检测费。针对选择哪家检测机构对房屋质量进行检测，业主与开发商还在进一步协商中。帮办记者表示，将持续关注此事。
本文围绕烟台市民张女士购买的芝罘区吾悦首府精装房出现的质量问题展开，包括墙体裂缝、卫生间渗水等，9个月未能解决。业主希望找有资质机构检测维修，开发商同意检测但双方在选择检测机构上有分歧，质监部门介入推荐机构，双方仍在协商，后续情况有待进一步关注。
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