本文围绕腾讯“附近的工作”小程序展开，介绍了其上线背景、岗位情况、审核机制、开发初衷及带来的就业模式转变和劳动权益保障等内容，展现了该小程序对零工市场的积极影响。
在“附近的工作”小程序于唐山上线之后，夏女士成为了该平台上接到工作的首位“零工人”。此前，她寻找工作的途径十分有限，要么依赖家政平台派单，要么到一些家政公司的兼职群里寻找机会。这样的方式不仅工作机会不稳定，而且信息渠道相对封闭。
当下，灵活就业规模已经突破2亿人。在此大背景下，腾讯“附近的工作”小程序近日正式上线。该小程序与多地人社部门展开合作，上线了超过2万个零工岗位，这些岗位广泛覆盖了广东、北京、河北、江西等省市。目前，其搜索服务涉及的岗位已经覆盖全国超200个地市。通过政企协同审核机制以及AI技术的赋能，“附近的工作”致力于解决零工市场存在的信息真实性不足、匹配效率低等问题，助力灵活就业者能够快速在家门口找到合适的零工岗位。
3月27日，腾讯“附近的工作”产品负责人邓迪在接受相关采访时表示，目前“附近的工作”上线岗位的城市，均是与当地的人社部门合作推进的。岗位的提供方也是由当地人社部门与当地企业建立联系确定的，这与当地的就业形式和用工需求紧密相关。
关于岗位审核，重点聚焦在身份性别歧视、薪酬待遇等方面。
用户使用该小程序也非常便捷，只需打开微信，点击“发现”—“小程序”，搜索“附近的工作”，然后点击“附近的工作｜求职找零工找兼职”小程序，就能快速查看到附近的岗位信息。现已上线的岗位总量超过2万个，涵盖了技术员、司机、质检员、电工、设计师、行政管理人员以及餐饮服务等多个领域。并且，所有岗位信息均经过政府人社部门审核发布。
对于岗位的真实性确认和审核流程，深圳市南山区人力资源局公共就业服务部部长罗娘水介绍，主要是严格把控关键入口。利用区公共就业服务平台 – 南山就业帮作为与腾讯公司对接的唯一渠道，用工单位和人力资源公司需要与南山就业帮的运营公司签订岗位开发协议。该协议包含企业资质审核、岗位合规合法真实有效审核、纠纷处置等内容。
“企业提交岗位后，先由南山就业帮的运营公司进行初审，之后我们进行复审。复审主要关注身份性别歧视、薪酬待遇、岗位描述等方面。提交给腾讯公司后，他们还会再次进行复审，以此确保岗位合规合法、真实有效。”罗娘水说道。
邓迪补充表示，腾讯在收到岗位信息后，内部也设置了两道审核程序。首先会对不合规的岗位或者敏感信息进行过滤，然后以人工复查的方式对已经上线的岗位进行定期抽查。此外，以后还可以借助大模型的文本分析能力识别潜在的风险描述，例如“轻松上手”“月入过万”“无门槛”等带有引导性的词汇，会提前进行过滤。
在岗位丰富性方面，罗娘水提到，后续会选择一些用工量大的机构进行合作和赋能，像顺丰、肯德基、麦当劳、盒马、朴朴超市，以及沃尔玛、山姆、天虹等连锁商业企业。
从“人找岗”到“岗找人”，该小程序有望破解“找活难”的问题。
2024年年初，邓迪和团队在与微信支付团队沟通业务时，意外发现了零工市场这一全新场景。微信支付有一个名为“微工卡”的服务功能，过去几年，他们与各地的零工市场合作，通过“微工卡”为零工提供发薪、电子签约等服务，积累了大量零工资源，同时也发现这个群体一直面临找活儿困难的问题。
在一次业务沟通中了解到这一情况后，邓迪他们与“微工卡”团队一同前往广州花都狮岭镇进行调研。那里聚集了大约8万家箱包工厂和个体户，他们走访了零工劳务市场和用工企业，发现临时用工需求巨大，但供需严重不匹配，而且线下招工困难、效率低下。
去年10月，“附近的工作”服务在广东江门市率先推出。邓迪表示，上线后的反响和生命力远超预期，已经有30多个城市、200多家企业主动找到他们寻求合作。未来，该小程序会继续拓展珠三角、长三角、成渝地区等用工需求较大的区域。
3月27日上线的“附近的工作”小程序有两个重要的能力升级。其一，所有岗位信息均由政府人社部门审核、发布，保障了岗位的安全性。其二，有“微工卡”解决方案护航，工资能够准时到账，让打零工的人更有安全感。
针对劳动权益保障问题，罗娘水表示，系统同步上线了政府公共就业服务和权益保障机构的地址电话，包括街道社区公共就业服务机构、仲裁机构等。目的是主动作为，接受社会监督，构建岗位发布 – 求职 – 入职 – 服务 – 权益保障的闭环，营造和谐的劳动关系。
本文介绍了腾讯“附近的工作”小程序，它在灵活就业规模扩大的背景下上线，与多地人社部门合作提供大量零工岗位。该小程序通过严格的审核机制保障岗位真实有效，丰富岗位类型。其开发源于对零工市场找活难问题的发现，实现了从“人找岗”到“岗找人”的转变，还升级了功能保障岗位安全和工资到账，同时注重劳动权益保障，构建了完整的就业服务闭环，有望改善零工就业现状。
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