4月3日傍晚滴滴顺风车系统崩溃这一事件，包括网友反馈的系统问题、滴滴客服的回应，以及记者的实测情况和滴滴方面对故障原因暂无回应等内容。
在4月3日傍晚时分，网络上掀起了一阵波澜，#滴滴崩了#这一相关话题迅速冲上热搜，引发了众多网友的关注。
不少网友纷纷在网络上发声，反映@滴滴顺风车 出现了系统崩溃的状况。有网友无奈地表示，自己明明已经付了两次钱，可系统却依旧显示没有支付成功，这让他们在出行支付环节陷入了困境。
面对网友们反馈的这些问题，滴滴客服很快做出了回应。客服表示，他们正在对相关情况进行反馈处理，并建议网友稍后再登陆查看情况，同时为给网友造成的不便表达了深深的歉意。
不过，澎湃新闻的记者在4月3日傍晚也进行了一番测试。记者先后两次尝试使用滴滴出行App中的顺风车服务，在先行支付车费后，均成功下单并完成了退款操作，并没有发现系统存在故障问题。
随后，记者为了了解系统故障的具体原因等问题，联系了滴滴出行相关工作人员。但截至发稿时，滴滴方面对于这些问题暂时还没有给出回应。
本文围绕4月3日傍晚滴滴顺风车系统崩溃事件展开，讲述了网友反馈的系统问题、滴滴客服的处理态度、记者的实测情况以及滴滴方面对故障原因未作回应的现状。此次系统崩溃事件引起了广泛关注，后续滴滴方面如何解决问题以及故障原因究竟为何，值得持续关注。
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