人保健康吉林分公司“3·15”活动，全方位守护金融消费者权益，聚焦“3·15”，人保健康吉林分公司开启金融消保宣传热潮

modesty • 2025年3月17日 16:22 • 国内资讯 • 阅读 10

人保健康吉林分公司在3月10日 – 3月16日期间开展的“3·15”金融消费者权益保护教育宣传系列活动，包括高管讲消保、“总经理接待日”活动等多种形式，体现了公司为维护消费者权益所做的努力以及未来的工作方向。

在当今金融市场环境下，提升金融消费者的金融素养和金融安全意识、增强其依法维权的意识和能力，切实维护好消费者的合法权益显得尤为重要。为此，在3月10日至3月16日期间，人保健康吉林分公司精心策划并开展了一场以“保障金融权益助力美好生活”为主题的“3·15”金融消费者权益保护教育宣传系列活动。

高管讲消保是本次活动的一大亮点。人保健康吉林分公司总经理室积极带头参与“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。他们亲自上阵，为客户普及金融消费者的八项基本权利。在讲解过程中，通过一个个真实生动的案例分析，将隐藏在金融消费中的陷阱清晰地揭示出来，以此警示消费者要时刻警惕非法金融活动。同时，他们还认真倾听客户的服务建议，深入了解客户在金融消费过程中遇到的问题和需求，力求从根源上维护好金融消费者的合法权益。

“总经理接待日”活动也备受关注。人保健康吉林分公司总经理在现场热情接待来访消费者。总经理室成员以高度的责任感，认真听取每一位消费者的意见和建议。针对消费者提出的保险理赔、产品咨询、服务质量等方面的问题，他们进行了耐心细致的解答和说明。对于消费者反映的投诉和纠纷，总经理当机立断，现场指示相关部门立即展开调查处理，确保问题能够得到及时有效的解决。不仅如此，吉林市、四平市、通化市、松原市、延边州分公司总经理室成员也纷纷参与到接待客户的工作中。他们倾听客户心声、了解客户需求，悉心解答客户咨询，耐心处理客户投诉，同时积极收集客户对公司产品及服务的建议与意见，赢得了客户的广泛信赖与认同。

消保知识进商圈活动也开展得有声有色。延边州分公司积极响应国家金融监督管理总局延边监管分局、延边保险行业协会的号召，在延吉市时代广场精心组织了“3·15”国际消费者权益保护日集中宣传咨询服务活动。活动现场，工作人员结合典型案例，用通俗易懂的语言向现场群众普及代理退保、非法集资、反洗钱等金融保险知识，并详细介绍了多种金融保险纠纷解决途径，引导消费者采用正确方式维权，有效增强了消费者防范金融风险的能力及保障自身合法权益的意识。

消保知识走进新市民活动同样意义非凡。松原市分公司走进快递驿站，开展新市民金融知识宣传活动。面对前来取件的新市民和忙碌间隙的快递员，工作人员热情地发放宣传资料，用通俗易懂的语言为他们讲解金融知识。工作人员还特别提醒新市民要保护好个人金融信息，不要随意向陌生人透露身份证号、银行卡号等重要信息，遇到可疑情况及时向金融机构或相关部门咨询。

四平市分公司创新性地开展了“健康 + 消保”惠民服务活动。该活动将健康服务与金融知识普及深度融合，打破了传统金融知识宣传模式。在现场，特别增设了健康检测服务。在进行骨密度检测的过程中，工作人员巧妙地将金融保险知识融入讲解，从健康保障的重要性自然过渡到金融消费权益保护的相关内容，为群众带来了实实在在的便利与帮助。

关爱特殊人群服务活动也体现了公司的人文关怀。由吉林市社会医疗保险管理局、人保健康吉林分公司、人保健康吉林市分公司共同联合开展了以“关爱老年生活，从了解长护险开始”的养老保障宣传活动。工作人员通过悬挂横幅、发放宣传资料、设置咨询台等多种形式，向护理院的老人们详细讲解了长护险的相关政策、金融消费者权益保护知识以及防范金融诈骗的技巧。相信在吉林市社会医疗保险管理局与人保健康吉林市分公司的共同努力下，长护险项目将为更多的老年人提供优质的保险服务，助力他们安享晚年。