广州住房公积金管理中心发布的《广州住房公积金2024年年度报告》，阐述了2024年广州住房公积金在业务规模、政策支持和服务提升等方面的运行情况，以及2025年的发展方向。
近日，广州住房公积金管理中心重磅发布了《广州住房公积金2024年年度报告》（以下简称《年报》），全面且详细地披露了2024年广州住房公积金的运行状况。令人瞩目的是，其中缴存金额、提取金额、提取人数、提取率这四项关键指标均创下了历史新高。在过去的2024年里，广州住房公积金管理中心积极作为，打出了一套漂亮的政策“组合拳”，旨在大力释放惠民红利。通过坚持租购并举的策略，进一步加大了满足缴存人住房需求的力度；同时，加快推进“数字公积金”建设，使得服务的标准化、规范化以及便利化水平得到了显著提高，全力为缴存人实现从“住有所居”到“住有宜居”的美好转变提供坚实保障。
坚持租购并举，住房公积金业务规模稳中有进
《年报》清晰显示，广州住房公积金的各项业务均保持着平稳运行的良好态势。2024年，广州住房公积金缴存额高达1312.54亿元，与上一年相比增长了4.88%；共有269.52万名缴存职工进行了提取操作，提取金额达到1132.68亿元，提取额同比增长了10.55%；提取额占当年缴存额的比例为86.30%，较上一年增加了4.43个百分点。此外，还发放个人住房贷款3.87万笔，发放金额为306.89亿元，有力地支持职工购、建房369.70万平方米，为职工购房节约利息支出15.30亿元。
值得一提的是，广州稳步推进灵活就业人员参加住房公积金制度的试点工作，不断强化对这一群体的住房保障。灵活就业人员的住房消费提取、购房贷款规模和比例呈现出持续提升的良好趋势。截至2024年底，灵活就业人员累计开户9.11万人，缴存总额9.93亿元；累计提取人数2.1万人，提取总额4.7亿元；发放灵活就业人员贷款486笔，贷款金额1.89亿元。
坚持人民至上，紧贴群众需求支持住房保障
广州住房公积金管理中心始终秉承“人民至上”的崇高理念，积极优化调整住房公积金使用政策。将各项存量政策和增量政策坚定不移地落实到位，打出了一套强有力的政策组合拳，全力支持缴存人刚性和改善性住房需求，为加快构建房地产发展新模式提供了有力助力。
一是优化提取政策。出台了支持提取住房公积金支付购房首付款的政策，为购房者提供了更多的资金支持。同时，将无房租赁提取额度提高至2000元/人/月，提取间隔缩短为3个月一次，进一步减轻了租房者的经济压力。对于多孩家庭，无房提取额度上浮40%，体现了对特殊群体的关怀。
二是打出贷款政策“组合拳”。先后两次提高住房公积金贷款最高额度，单人贷款最高额度提升至80万元，多人贷款最高额度为160万元。新增了对新建绿色建筑和新建装配式建筑的支持政策，为推动绿色建筑发展提供了动力。对于多孩家庭购买首套、二套住房的上浮比例提高至40%，最高可贷住房公积金224万元；降低第二套住房公积金贷款最低首付款比例至20%；下调贷款利率，延长贷款期限，缩短申请贷款连续缴存时间要求，这些措施都为购房者提供了更多的便利和优惠。
三是支持保障性住房建设。明确保障性住房个人购房贷款最低首付比为15%，降低了保障性住房的购房门槛。持续推进共有产权住房公积金贷款，累计发放共有产权住房贷款2170笔11.53亿元，其中受理户数已超售出总套数8成，为解决中低收入群体的住房问题发挥了重要作用。
坚持数智赋能，助推服务提质增效
广州住房公积金管理中心深入推进数字化发展战略，不断致力于打造精准、高效、智慧的住房公积金政务服务。
一是构建全渠道“随身应”可视化人工客服体系。将“云窗口”“视频办”接入核心业务系统、中心网站、网上办事大厅、微信公众号等多个渠道，为群众提供可视化在线实时帮办导办服务。自2024年5月上线以来，累计服务13700多人次，服务时长共51000多分钟，群众满意度达到了100%，充分体现了这一服务体系的高效和优质。
二是推动更多事项“跨省通办”“亮码可办”“网办”。实现了13项业务“跨省通办”，线上线下全渠道支持“亮码可办”，前台受理业务关联“红棉码”，真正实现了业务“一码通办”。累计实现减材料16项、免提交135项，大大提高了办事效率，减轻了群众的办事负担。
三是打造“湾区公积金通”品牌，创新打造在香港宣传服务渠道，并成功实现在香港开户缴存零的突破，为粤港澳大湾区的发展注入了新的活力。
四是落实“数字住建”发展规划，持续健全数据资源体系。其数据治理做法被列入了《住房公积金数据质量提升经验做法清单（第一批）》，为行业的数据管理提供了宝贵的经验。
展望2025年，广州住房公积金管理中心将立足服务住房市场和住房保障两大体系，不断扩大住房公积金制度的覆盖面，充分发挥住房公积金保障民生、惠民便企的重要作用，奋力开创广州住房公积金事业高质量发展的崭新局面。
本文围绕广州住房公积金2024年年度报告展开，介绍了公积金业务在租购并举方面规模稳中有进，包括缴存、提取、贷款等情况及灵活就业人员相关业务进展；阐述了管理中心坚持人民至上，通过优化提取、贷款政策和支持保障性住房建设来满足群众住房需求；还说明了在数智赋能下服务提质增效的多项举措。2025年，管理中心将继续扩大制度覆盖面，推动住房公积金事业高质量发展。
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