本文围绕一起星巴克外卖员烫伤索赔案件展开，介绍了事件缘由、裁决结果、星巴克的态度，并将其与过往类似案件相联系。
在一个周五，加利福尼亚州的一个陪审团做出了一项令人瞩目的裁决。裁决结果显示，星巴克需要向一名外卖员赔偿高达5000万美元。而这起事件的起因，是该外卖员因星巴克热饮杯盖未妥善固定，被严重烫伤。
回溯到2020年，这起案件在加利福尼亚州高等法院正式提起诉讼。原告迈克尔・加西亚当时前往洛杉矶的一家得来速门店取饮品。当热饮最终洒到他腿上时，情况十分严重。他的生殖器部位不仅受到了严重烧伤，还出现了毁容的情况，同时神经受损，相应的功能也有所减弱。该诉讼明确指控星巴克，认为其因没有妥善固定杯盖，而未能尽到应有的注意义务。
加西亚的律师迈克尔・帕克进一步说明了事件细节。他表示，加西亚当时取了三杯饮品，其中一杯热饮并没有完全放入装饮品的容器中。当咖啡师把订单交给加西亚时，一杯饮品从容器中掉了出来，直接洒在了加西亚身上。
根据法庭视角网络（Courtroom View Network）记录的裁决结果，加西亚所遭受的损害是多方面的。这其中包括身体上的疼痛、精神层面的痛苦、生活乐趣的丧失、遭受的羞辱、生活上的不便、内心的悲伤、身体的毁容、身体功能的受损、时常伴随的焦虑以及情绪上的困扰等。
面对这一裁决，星巴克方面表示计划对该裁决提出上诉。公司的一位发言人在一份声明中表达了公司的立场。发言人提到，公司对加西亚先生表示同情，但并不认同陪审团认为公司应对此事件负责的裁决。同时，公司认为所判的赔偿金额过高。该发言人还强调，星巴克一直致力于在门店内遵循最高的安全标准，尤其是在热饮的处理方面。
值得一提的是，这起诉讼让人不禁想起1994年一起针对麦当劳的著名诉讼案。当时，一名女性将热咖啡洒在了腿上，造成了三度烧伤。那起案件的原告斯特拉・利贝克最初获赔近300万美元。
星巴克因热饮杯盖未妥善固定致外卖员严重烫伤，被陪审团裁定赔偿5000万美元，星巴克计划上诉，还联想到1994年麦当劳类似烫伤赔偿案，反映出餐饮企业热饮安全问题需重视。
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