本文围绕永州冷水滩区的“乐业小站”展开，介绍了其作为“商业生态 + 就业服务”与“4D 立体 + 就业服务”的融合示范项目，通过政企协同、数字赋能等方式，为辖区居民和企业提供高效、便捷的公共就业服务，解决就业和用工难题。
就业，向来是民生之根本，是社会稳定的坚实基石。近年来，冷水滩区委、区政府始终把“稳就业、保民生、促发展”当作重点工作来抓。积极推动就业服务不断向基层延伸，一心只为辖区居民提供更加便捷、高效的就业服务。
商业生态 + 就业服务：创新就业服务新路径
永州万达“乐业小站”是市、区两级人社部门与珠海万达商管集团携手合作建设的项目，它可是“商业生态 + 就业服务”融合的示范项目。这一项目堪称该区就业服务工作的一次重大探索，其目标是通过政府与企业协同合作，整合各类资源，为辖区内的居民和企业提供“全链条”“一站式”的公共就业服务。
“乐业小站”里的自助服务一体机采用的是全市统一的“永就业”平台。这个平台实现了全市联动，还将平台岗位信息向省级平台归集。近期，该平台还探索接入了 Deepseek 大模型，推出了功能强大的 AI 数字人助手。它涵盖了“人社政策”“找工作”“找培训”“想创业”“个人档案”和“青年见习”等六大功能，让找工作这件事变得轻而易举。
“您是想找什么工作呢？”在“乐业小站”里，工作人员热情地向正在使用自助服务机求职的居民询问。“我想在冷水滩区找一个月薪三千元以上的文员工作。”前来求职的居民小张回答道。
工作人员耐心地为小张介绍操作方法：“从‘找工作’板块点击‘展示简历’，AI 会自动生成求职简历，接着点击‘推荐适合我的工作’，AI 就会自动精准匹配合适的岗位，然后您就可以在线‘投递简历’。同时，您还能进行‘AI 面试’，系统会生成一份面试报告发送给您和用人单位双方。要是您对这些岗位都不满意，还能和‘AI 数字人’对话，进一步寻找合适的岗位。”小张不禁惊叹：“现在找工作都这么智能了吗？这也太方便了！”据了解，自该功能上线以来，受到了前来求职者们的一致好评。
4D 立体 + 就业服务：构建全方位就业服务体系
“乐业小站”功能定位十分精准，致力于打造“15 分钟就业服务圈”。只要走进小站，就能享受到“就业创业一站式”服务。在这里，会归集发布岗位信息，还开设了职业培训、创业支持、补贴直补快办等就业创业服务专区，优化了公共就业服务流程，真正做到了“一件事一次办”，让数据多跑路、群众少跑腿。
“社区 + 网格 + 商场 +‘乐业小站’”的工作人员实现了四维联动。他们会定期走访和收集万达商场及周边企业的用工需求。对于有短期、零工招聘需求的企业，工作人员会将招聘信息统一张贴在“信息发布栏”，让进入小站的求职者随时都能看到；对于招聘长工的岗位信息，工作人员会将其录入系统，通过大数据技术实现人岗精准匹配，既帮助求职者快速找到合适的工作，也为企业解决了用工难题。
同时，“乐业小站”还会及时发布职业指导和技能培训活动预告。入驻“乐业小站”的省级职业指导专家会根据报名情况灵活开展职业指导，培训学校则会集中开展创业培训活动，进一步帮助劳动者提升就业能力，增强就业竞争力。
此外，“乐业小站”在创业扶持、激发创业活力方面也不遗余力。专门设立了创业服务专区，定期邀请创业导师为有创业意愿的劳动者提供创业指导，帮助他们解决创业过程中遇到的难题，助力他们实现创业梦想。
冷水滩区“乐业小站”以政企协同、数字赋能、精准服务为核心，通过资源整合与模式创新，构建起了辐射周边、高效便捷的就业服务生态。它既解决了企业的用工难题，又提升了劳动者的就业质量，成为新时期公共就业服务的鲜活实践样本。未来，其“商圈 + 社区 + 科技”的融合模式将持续升级，为区域高质量发展注入新的动能。
本文介绍了永州冷水滩区的“乐业小站”，它结合“商业生态 + 就业服务”与“4D 立体 + 就业服务”两种模式，利用数字技术和政企协同，提供多方面就业服务，包括智能求职、岗位匹配、职业培训和创业扶持等，解决了企业用工和劳动者就业问题，未来其融合模式将持续升级推动区域发展。
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