济宁市兖州区举行新就业群体“友好医院”揭牌仪式，首批7家医疗机构同步挂牌并推出20项专属医疗暖“新”服务，介绍了其创新的三级服务架构、具体的服务措施，还将服务延伸至新就业群体家人及子女，同时成立志愿服务队开展常态化服务，签订服务协议等，体现了以医疗关爱织密新就业群体社会保障网的理念。
近日，在济宁市兖州区，一场意义非凡的新就业群体“友好医院”揭牌仪式盛大举行。首批7家医疗机构同步挂牌，这一举措犹如春日暖阳，为快递员、网约配送员、网约车司机等奔波在城市大街小巷的新就业群体带来了实实在在的温暖。它们推出的20项专属医疗暖“新”服务，精心为新就业群体筑起了一道坚固的健康“防护墙”。
济宁市委社会工作部部长陈慷表示，兖州区的这一创举意义重大。在济宁市乃至整个山东省，构建起覆盖区、镇街、社区的三级全域立体友好医院网络，兖州区是首个“吃螃蟹”的。
考虑到新就业群体“跑在路上、忙在云上”的独特工作特性，兖州区别出心裁地创新打造了三级服务架构。从去年下半年开始，该区就紧锣密鼓地筹备建立了一套完善的服务体系。以3家区级医院为核心，2家街道社区卫生服务中心为有力支撑，2家社区卫生室（诊所）为坚实基础，构建起了三级服务体系。通过分级诊疗、数据互通的有效机制，真正实现了“小病社区快治、急症绿色转诊、慢病全程跟踪”的良好就医格局。在揭牌仪式现场，“饿了么”平台负责人张威深有感触地说：“以前生病的时候，心里总是惦记着接单，生怕耽误了工作。现在好了，社区医院免挂号费，还能在手机上轻松预约理疗，心里踏实多了！”
“您有一份健康关怀已送达，请接收！”在揭牌仪式上，兖州区人民医院负责人热情地介绍道。作为山东省改善医疗服务示范医院，兖州区人民医院积极主动地与道路运输、网约配送、快递等行业党委建立紧密联系。以高标准打造了新就业群体一站式就诊服务中心，贴心地提供专属服务窗口、紧急医疗救助、心理关爱咨询等7项服务措施，让新就业群体在就医过程中更加便捷，感受到满满的关怀与温暖。
在揭牌仪式上，还正式发布了《兖州区医疗暖“新”20条措施》。这些措施紧密聚焦新就业群体的实际需求，友好医院精心推出了涵盖“诊前 – 诊中 – 诊后”的全链条服务。在诊前，切实减轻新就业群体的负担，取消挂号费、提供特惠体检套餐，还开通了便捷的就医“绿色通道”；诊中，大力推进服务提速，设立专属服务窗口，提供咨询、导诊一站式服务，平均缩短候诊时间达40%；诊后，进一步优化关怀服务，针对颈腰椎病等职业高发病，每年为新就业群体开展特定疾病专项筛查，并定制中医针灸、穴位贴敷等特色疗法。
在全力为新就业群体做好医疗保障的同时，兖州区还展现出了更为贴心的关怀，将医疗暖“新”服务延伸至他们的家人及子女。为新就业群体女性家属提供免费妊娠建档及B超检查，对失能老人实行入院接送服务，有效解决了子女陪诊的难题。网约配送员姜同顺在现场亲身体验了一次“国医堂”医生的问诊号脉。在听了医生专业的诊断和日常调理注意事项后，他满怀感激地说：“我们天天风里来雨里去，很容易忽视自己的身体。友好医院的政策真是既贴心又暖心，让我们的健康有了保障，我更要好好投入工作了！”
在揭牌仪式现场，兖州区“医新为你”志愿服务队队长赵新友郑重地接过授旗。这支由医院专家、全科医生、心理咨询师等30人组成的志愿服务队，肩负着重要使命。未来，他们将开展每月义诊、健康讲座等常态化服务。而且，该服务队已经建立了详细的“需求清单”，针对大货车司机久坐综合征、网约配送员关节劳损等问题，精心设计个性化干预方案。
揭牌仪式上，7家医疗机构负责人共同签订了《友好医院服务协议书》，他们郑重承诺落实服务质量考评机制，定期开展满意度调查。同时，还同步发布了“兖州区新业态新就业群体‘友好医院’分布图”，新就业群体可以方便地查询服务地图、在线咨询及预约上门护理。
兖州区委社会工作部主要负责人表示：“从‘治理对象’到‘服务主角’，我区正以医疗关爱为切入点，用心织密新就业群体社会保障网。只有让城市的服务者成为被服务的主角，才能实现真正的双向奔赴。随着三级友好医院网络的落地，更多有温度的城市礼包将持续为新就业群体的幸福加码。”
本文介绍了济宁市兖州区新就业群体“友好医院”揭牌仪式及相关情况。7家医疗机构推出20项专属医疗暖“新”服务，创新三级服务架构，提供全链条医疗服务并延伸至家属，成立志愿服务队，签订服务协议等，以医疗关爱为新就业群体织密社会保障网，体现了城市治理中对这一群体的关怀与双向奔赴理念。
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