本文详细介绍了清明假期铁路运输的相关信息，包括运输时间、客流高峰、车票发售情况、热门出发与到达城市、余票情况，还给出了购票建议和铁路12306的官方提示等内容。
近日，记者从铁路12306科创中心了解到，即将到来的清明假期铁路运输安排已经确定。此次清明假期运输从4月3日起拉开帷幕，一直持续至4月7日结束，整个运输期长达5天。据预测，4月4日将成为本次清明假期铁路客流的最高峰。
自3月20日正式发售清明假期车票以来，铁路部门的售票工作进展顺利。截至3月25日10时，铁路部门已经累计发售清明假期车票达1613万张之多，而且铁路12306系统始终保持着安全平稳的运行状态。
铁路12306科创中心负责人介绍，从目前的售票情况能够明显看出，旅客在清明假期的出行意愿十分强烈。整个假期的客流呈现出头尾高度集中的态势，而节中中短途的客流需求也相当旺盛。经过统计分析，热门出发城市主要有北京、上海、广州、武汉、杭州、南京、深圳、成都、长沙、郑州这些经济发达、人口密集或者旅游资源丰富的城市；热门到达城市主要有北京、广州、上海、深圳、成都、杭州、武汉、南京、西安、郑州。其中，广州至南宁往返、北京至上海往返、西安至成都往返、武汉至长沙、北京至沈阳、北京至太原、北京至西安、北京至郑州、北京至济南等热门区间的客流相对更为集中。
从余票情况来看，4月3日至7日期间，北京往返天津，上海往返苏州，广州往返深圳等区间的余票比较充足。而北京往返上海、呼和浩特、西安，石家庄、保定至北京，上海往返南京、合肥、温州、武汉，香港往返广州、深圳，广州往返南宁、湛江、汕头，广州至长沙，大连往返沈阳，哈尔滨往返佳木斯、齐齐哈尔，长春往返延边，西安至成都，成都往返重庆，深圳至潮州、长沙，广州至长沙等区间也仍然尚有余票。有出行需求的旅客朋友可以及时通过铁路12306进行查询和购票。
该负责人特别提示广大旅客，清明假期期间，部分热门方向和时段的客流会较为集中，相应的车票也会相对紧张。不过，旅客朋友可以充分利用铁路12306的候补购票功能，最多可累计选择60个“日期 + 车次”的组合。一旦有临时新增的旅客列车席位或者退票产生的席位，系统将优先配售给提交候补订单的旅客。如果直达列车无票，旅客还可以使用铁路12306的同车接续、中转换乘、购买联程车票等方式来安排出行。目前全国铁路已经有120个车站能够实现便捷换乘。同时，铁路部门会根据铁路12306车票预售和候补购票的数据，及时在热门方向和区段加开列车，增加运力供给，以此来满足旅客假日出行的需求。另外，从4月1日起，年满60周岁的老年常旅客会员乘车后将获得票面金额15倍的积分优惠，这些乘车积分可以用来兑换火车票。
此外，该负责人还强调，铁路12306网站（含手机客户端）是中国铁路面向社会提供互联网票务服务的唯一官方渠道。铁路12306致力于为广大旅客提供公平公正、温馨便利的购票出行服务，从未授权任何第三方平台发售火车票和办理火车票相关业务，也不存在任何购票加速包、购票会员费、挑选车厢座位费等额外收费项目。在发生改签、退票时，铁路部门会严格按规定办理，同时也会严格依法保护旅客个人信息安全。所以，请广大旅客朋友一定要通过铁路官方渠道购票，认准12306官方网站和铁路12306官方APP，同时要确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”，避免后续退票、改签时无法收到应退款项。
本文围绕清明假期铁路运输展开，介绍了运输时间、客流高峰、车票发售情况、热门方向、余票信息等，还给出了购票建议以及铁路12306官方渠道的重要提示，为旅客清明出行提供了全面的指导。
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