中邮消费金融有限公司为践行金融工作政治性、人民性，增强消费者维护自身合法权益的意识和能力，启动“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，详细阐述了活动时间、方式、内容以及针对特殊人群的举措和内部培训等情况。
在当下金融环境日益复杂的背景下，为了更好地践行金融工作的政治性与人民性，进一步增强消费者维护自身合法权益的意识和能力，中邮消费金融有限公司近日正式拉开了以“保障金融权益，助力美好生活”为主题的“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动的序幕。
此次活动从3月1日一直持续到3月20日，中邮消费金融以“邮你真好”系列活动作为核心，紧紧围绕“邮我守护，责任同行”这一主题，积极向广大消费者宣传金融机构在维护消费者合法权益方面的亮点举措，致力于营造一个安全、放心的金融消费氛围。活动采用线上与线下相结合的方式，全方位提升消费者的风险意识和防范能力。
在线上，中邮消费金融充分利用“中邮钱包”APP、官网以及官方微信号等多个渠道，通过主题海报、长图文等丰富多样的形式，深入开展“以案说险”教育。详细拆解各类金融骗局的表现形式、手段以及危害，让消费者能够更加直观地了解到可能面临的风险。与此同时，还协同广东正和银行业保险业消费者权益保护中心，进一步揭示“代理维权”等不法中介乱象，帮助消费者精准识别和防范风险，努力打造一个让消费者更加放心的金融消费环境。
在线下，中邮消费金融通过悬挂横幅、设置电子屏展示、张贴海报以及设立金融教育专区等多种形式，引导消费者提高金融素养和防范意识。并且深入到社区、商圈、企业等人员密集的场所，建立“金融教育区”，完善金融教育“网格化”工作机制。工作人员以生动有趣的方式为消费者讲解金融知识，引导消费者明辨风险，远离金融侵害。
此外，中邮消费金融还充分发挥数字化技术的优势，特别加强了对“一老一少一新”这些特殊重点人群的教育宣传力度。通过拓宽金融教育宣传活动和金融服务的范围，对金融消保政策进行详细解读，增加金融教育的辐射面积，进一步提高了活动的受众面和影响力，确保教育宣传活动能够切实取得良好的效果。不仅如此，中邮消费金融还积极开展内部消保专题培训，不断提升员工的服务意识和服务能力。促使员工在日常工作中，既能切实维护好消费者的合法权益，又能不断提升客户服务的质量和效率。
中邮消费金融此次“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动形式多样、内容丰富，线上线下同步推进，既关注到了不同消费群体的需求，又通过内部培训提升了员工服务水平。通过一系列举措，旨在增强消费者维护自身合法权益的意识和能力，营造安全放心的金融消费环境，有力地践行了金融工作的政治性和人民性。本文总结
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