抖音“安全与信任中心”上线，多元举措打破信息茧房 抖音上线“安全与信任中心”，算法与治理透明化开启新篇章

本文详细介绍了3月30日抖音总裁韩尚佑在2025中国网络媒体论坛上宣布“抖音安全与信任中心”网站上线这一重要事件，深入阐述了该网站公开的算法原理、社区规范、治理体系和用户服务机制等内容，还讲述了抖音为推动平台工作透明化所采取的一系列措施以及未来目标。

在2025年3月30日举办的中国网络媒体论坛上，抖音总裁韩尚佑郑重宣布，“抖音安全与信任中心”网站（95152.douyin.com）正式上线。此网站面向整个社会，全面公开了抖音的算法原理、社区规范、治理体系以及用户服务机制，让广大用户能够更深入地了解抖音平台的运行机制。

早在今年1月，抖音就曾宣布拟推出10项措施，旨在推动平台工作的透明化。抖音方面当时表示，将以安全与信任中心为依托，详细介绍社会关切的各类议题，从而让公众对平台工作有更直接、更切实的感受，积极回应公众的关切，并主动接受公众的监督。此次“抖音安全与信任中心”网站的上线，意味着相关措施正在逐步落地实施。

韩尚佑明确表示，抖音将坚定不移地推进各项举措，致力于让算法更加透明、治理更加完善、服务更加到位。从机制层面出发，最终实现算法的向上和向善发展，让科技进步更好地服务于人们的美好生活。

抖音首次公布算法原理，多样化推荐目标打破“信息茧房”

在会议上，韩尚佑详细介绍了抖音的算法原理。他指出，很多人对推荐算法技术存在一定的误解，普遍认为算法是先给内容打上对应的标签，再为用户赋予相应的属性，最后通过数据运算，将对应标签的内容推荐给有对应属性的用户。

然而，随着机器学习技术的不断发展，抖音的推荐系统已经发生了很大的变化。如今，它几乎不再依赖对内容或者用户打标签，而是通过一系列复杂的神经网络计算，直接预估每一个用户对每一个内容的目标行为，例如点赞、关注、分享、评论的概率，并从中挑选出概率最大的一部分内容推荐给用户。这就意味着，算法无需深入理解内容的类型或语义，就能直接预测用户的行为。

3月30日，抖音总裁韩尚佑在2025中国网络媒体论坛上宣布，“抖音安全与信任中心”网站（95152.douyin.com）上线

韩尚佑也提到，大规模计算模型虽然带来了诸多便利，但也带来了一些挑战。例如，即使是经验丰富、技术精湛的算法工程师，可能也难以具体解释清楚为什么把某个视频推荐给了某个用户，而另一个用户认为会更喜欢的视频却没有被推荐。这些情况让算法给用户带来了一些陌生和“不可控”的感觉。

不过，抖音通过一系列的实践发现，算法虽然复杂，但却是可以被“调教”和“驯化”的。韩尚佑强调，要真正实现算法的“向上”和“向善”，就需要从算法的原理和生效机制层面入手，持续进行改进。

以优质内容推荐为例，抖音曾经尝试给知识、历史、科技等内容做简单的加热处理，但最终发现效果并不理想。这种做法改变了模型正常的计算逻辑，产生了大量低于模型常规概率的脏数据，影响了算法的数据循环，导致这些内容后续的推荐反而受到干扰，并没有真正帮助这些内容找到合适的受众。

为了解决这一问题，抖音转换了思路。他们专门训练了预估收藏和重复观看概率的模型，并且将收藏按钮放置在首页最容易点击的地方。通过这些措施，抖音里的有用性内容和长内容分发得到了很大的改善。韩尚佑举例说：“2024年，一条《450分钟解读红楼梦》的超长视频，最终获得了超过3亿的播放量和700万的收藏量。这是一个用户和算法双向奔赴的最佳实践。”预计到2025年，抖音优质内容的曝光量将增加300%。

为了引导推荐系统分发更加丰富多元的信息，抖音建设和平衡了100多个像“收藏”这样的不同目标，有效解决了单一目标下系统容易重复推荐相似内容的问题。同时，抖音的算法里设置了专门的探索流量，帮助用户持续拓展兴趣内容。此外，抖音还加强了推荐系统中对搜索行为的应用，让系统能够更实时地根据用户的搜索兴趣进行调整。并且优化了“不感兴趣”“设置屏蔽词”等功能，实现了用户对算法的调控。

韩尚佑表示，抖音将以“平等友善、丰富多元、真实美好、积极健康、尊重知识、鼓励表达”的《社区运营规范》作为原则，不断优化平台的算法和业务运营。

详解平台治理体系，内容流量越高评估次数越多

近年来，网络暴力、谣言等平台生态治理问题受到了社会的广泛关注。

韩尚佑在会上表示，抖音投入了大量的额外资源，建设了一套完整的内容治理体系。通过对内容进行机器和人工识别，在不同阶段过滤掉不好的内容，有效解决了因为系统对内容理解缺失带来的安全问题。同时，抖音也会在用户最终看到这些内容之前，通过一些聚类打散和重组的方式，避免内容过度密集和同质化。

“抖音安全与信任中心”网站也首次公开了平台的治理体系，详细解释了治理体系如何对算法进行约束和规范，以保障内容安全。网站介绍了平台治理标准的制定、治理流程以及专项治理的概况。其中，详细阐述了抖音机器审核与人工审核的协同机制，初审、复审、三审的审核流程，以及每一层审核环节对应的把关要点。通过这一完整的链路，所有在平台发布的内容都会经过严格的评估。而且，流量越高的内容经过评估的次数越多，标准也越严格。

3月30日，抖音安全与信任中心网站 95152.douyin.com上线，面向社会公开抖音算法原理、社区规范、治理体系和用户服务机制

“抖音安全与信任中心”显示，除了对普遍性风险内容进行治理外，针对社会普遍关心的、呈现聚集特征的焦点问题，抖音还成立了专项治理团队。例如，在抵制网络暴力、未成年人保护、AI生成违规内容治理、谣言治理等典型问题上，平台均设置了相应的治理标准、识别策略、处置手段和风险巡查能力。

除了阐释公众关切的算法、治理等议题外，网站还公布了平台倡导的社区价值，以及对优质内容的定义。在“用户服务”板块中，网站提供了常见问题的答疑，以及未成年人保护、人身与财产安全服务、用户与企业权益服务等路径指引。

韩尚佑坦诚地表示，平台工作目前还不够完善，仍然有很大的提高空间，欢迎大家积极参与讨论并进行监督。他认为，要让算法更可控、更透明，需要产品提供明确的交互功能，用户积极主动地参与和表达，创作者给予充分的信任和坚持，算法进行精准的计算，模型和数据形成正向循环，以及平台保持坚定的导向，共同构建一个健康的生态环境。

抖音将坚定地推进各项举措，致力于让算法更加透明、治理更加完善、服务更加到位，最终实现算法、平台和社会生态共同的向上和向善发展，让科技进步更好地服务于人们的美好生活。

3月30日抖音“安全与信任中心”网站上线展开，介绍了其公开的算法原理、治理体系等内容。抖音为推动平台透明化采取多项措施，在算法上不断改进以打破“信息茧房”、提升优质内容分发，在治理上建设完整体系应对各类问题。虽然目前平台工作仍有提升空间，但抖音将坚定推进举措，实现算法、平台和社会生态的良性发展，让科技服务生活。