本文聚焦中国人保2024年度发布的成绩单，详细阐述了其在业绩上的逆势增长情况，深入剖析了从“保险巨头”向“世界一流”转型的关键举措，包括围绕“五篇大文章”重塑保险价值、三大业务板块的发展策略以及“五个一流”战略的深意，展现了保险业的“中国方案”。
近期，中国人保（601319.SH）正式公布了2024年度的经营成绩单。数据显示，其保险服务收入高达5377.09亿元，与上一年相比增长了6.7%；原保费收入达到6930.15亿元，同比增长4.7%。尤为引人注目的是，全年净利润同比大幅飙升88.2%，达到429亿元。此外，该公司日均赔付金额为12.3亿元，理赔件数达1.8亿件，在行业中稳居第一。整体来看，其经营业绩和经营风貌都创下了历史最佳水平。在当前复杂多变的市场环境下，这份逆势增长的成绩单背后，实则隐藏着中国人保从“保险巨头”向“世界一流”转型的关键密码。
一、破局：用“五篇大文章”重塑保险价值
保险业一直以来主要侧重于“灾后赔付”，但在新时代，如何从这一传统模式转变为“风险减量”，并深度服务国家战略，成为了行业亟待解决的问题。中央金融工作会议提出的“科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融”这五篇大文章，正逐渐重构保险业的价值链。作为国内历史最为悠久的保险集团，中国人保的实践或许能为这一问题提供参考答案。
在科技金融方面，中国人保积极承保国产大飞机C919的核心部件，为国内12万家高新企业提供了高达31万亿元的风险保障。同时，还投资327亿元用于支持芯片等“卡脖子”技术的攻关，为国家科技发展注入了强大的金融动力。
绿色金融领域，中国人保签署了联合国可持续保险原则，其184万亿元的绿色保险广泛覆盖了风光发电、储能等项目。此外，还将千亿级资金投向碳中和领域，助力国家实现绿色发展目标。
普惠金融方面，中国人保首创了农业种质资源保险，其三大主粮完全成本保险覆盖了3.2亿亩耕地，为农业生产提供了坚实的保障。针对外卖骑手、网约车司机等新市民群体，推出了“日缴1元”的意外险产品，惠及了1800万人次。
中国人保董事长丁向群在业绩会上强调：“保险已从单纯的风险补偿，升级为国家治理的‘稳定器’。”相关数据显示，2024年中国人保通过气象预警、物联网监测等先进手段，提前抢收农作物56万亩，避免了超过20亿元的经济损失。这充分体现了现代保险的核心价值，即从被动赔付转向主动风险防控。
二、增长：三大板块的“攻守道”
在存量竞争激烈的保险市场中，财险要守擂、寿险需逆袭、投资要爆发，中国人保是如何做到的呢？
财险板块，人保财险作为行业龙头，面临着新能源车险赔付率高、非车险同质化竞争等诸多挑战。但该公司坚持高质量发展，最终取得了31.8%的市场份额和98.5%的综合成本率的“双优”成绩，进一步巩固了其龙头地位。2024年，车险业务保险服务收入为2947.01亿元，同比增长4.5%。与此同时，非车险业务也实现了保险服务收入1905.22亿元，同比增长8.8%，业务占比提升至39.3%，其中农险、意外健康险等细分领域的增速尤为亮眼。其破局的关键在于推出差异化产品和提供深度场景化的服务，例如推出新能源汽车电池终身质保险；在300个城市部署水浸传感器，实时监测易涝点，将大灾理赔时效缩短了40%。
寿险板块，人保寿险在2024年实现了保险服务收入223.84亿元，同比增长23%；原保险保费收入1060.04亿元，同比增长5.3%；新业务价值达到50.24亿元，在可比口径下同比增长114.2%；净利润为170.98亿元，同比大幅增长。在行业新单保费普遍承压的背景下，人保寿险实现新业务价值同比激增114.2%，秘诀在于实施了“三个转向”：从人海战术转向精英团队，营销员月均产能提升了13.1%，高净值客户占比突破15%；从储蓄型产品转向保障型产品，重疾险、养老年金占比提升至68%；从线下业务转向生态业务，联合三甲医院推出“健康管理 + 保险”套餐，使客户续保率提高了22个百分点。
投资端，中国人保取得了近十年的最佳战绩，总投资收益率达到5.6%，收益高达821亿元。这一成绩的背后，是“哑铃策略”的成功实施：一端加仓高股息央企蓝筹，另一端布局科创产业基金。
三、定锚：“五个一流”战略的深意
中国人保明确表示，不追求“大而全”的发展模式，而是致力于成为“不可替代”的保险企业。其规划的“五个一流”战略，直指保险业转型的痛点。
功能一流，即从“被动赔付”转向“主动风控”，深度参与灾害预警、社会治理等工作，充分发挥保险的社会稳定器作用。
效率一流，通过数字化改革，将车险定损时效压缩至15分钟，大大提高了服务效率。
服务一流，打通健康管理、养老社区等生态闭环，让保单不仅仅局限于理赔，而是为客户提供全方位的服务。
治理一流，试点“项目制”考核，打破子公司之间的资源壁垒，提高企业的整体运营效率。
国际一流，借助“一带一路”倡议的东风，在东南亚基建项目承保份额提升至27%，提升了企业在国际市场的影响力。
行业分析师李明指出：“未来保险业的竞争，不再是保费规模的较量，而是谁能更早构建不可替代的生态能力。”数据显示，中国人保已通过“保险 + 科技 + 服务”模式，将客户年均交互频次从1.2次提升至4.5次。这或许就是其估值重构的关键所在。
保险业的“中国方案”
中国人保立足保险风险保障和资金融通的功能性质，努力成为保险业守护民生福祉的“领头雁”、助力社会治理的排头兵以及服务实体经济的主力军。从日均12.3亿元的赔付规模，到风险减量的社会治理实践，中国人保的转型之路，恰好是中国金融业从“规模扩张”转向“功能深化”的一个缩影。当中国人保将“世界一流”的目标具象化为“五个一流”战略时，这家拥有75年历史的央企，正试图回答一个更为宏大的命题：在全球保险业的版图上，中国模式能否输出新标准？
本文围绕中国人保2024年度成绩单展开，介绍其在业绩上的优异表现，包括保险服务收入、原保费收入、净利润等的增长情况。详细阐述了其转型举措，如以“五篇大文章”重塑保险价值、三大业务板块的发展策略以及“五个一流”战略。中国人保的转型是中国金融业从“规模扩张”向“功能深化”转变的体现，其探索的“中国方案”为全球保险业发展提供了思考。
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