拼多多“千亿扶持”计划：开启电商共赢新时代

本文围绕拼多多推出的“千亿扶持”计划展开，详细介绍了该计划的背景、目标、具体内容以及此前的相关惠商举措，分析了其对商家、消费者和平台的影响，探讨了构建多方共赢商业生态的意义。

4月3日，拼多多旗下的“商家权益保护委员会”（以下简称“商保会”）对外宣布，平台即将推出一项重磅惠商计划——“千亿扶持”。在未来的三年内，拼多多拟投入超过1000亿元人民币的资金、流量等资源，用于加码高质量电商生态建设。此举旨在助推平台商家实现新质转型升级，全力构建一个用户、商家以及平台多方共赢的商业生态。

这一“千亿扶持”计划并非拼多多首次推出惠商举措。早在2024年，拼多多就已经实施了“百亿减免”“电商西进”“新质商家扶持计划”等一系列惠商行动。而此次的“千亿扶持”计划，更是在之前的基础上，进一步加大了资源投入力度，可谓空前绝后。

时间回溯到2025年1月，拼多多正式成立了“商保会”，该委员会由集团执行董事、联席CEO赵佳臻亲自挂帅担任主任。据了解，此次备受瞩目的“千亿扶持”计划正是由赵佳臻主导推进的。他介绍称，该计划的推出，一方面是基于公司长期坚持高质量发展战略所取得的显著成效，另一方面也是公司对当前市场机遇进行精心研判的结果。在最近几个月的时间里，公司不仅总结了前期“百亿减免”等举措的宝贵经验，还广泛听取了平台各类目商家代表、行业专家代表等多方的意见和建议。这一计划的推出，标志着拼多多的高质量发展战略进入了一个全新的探索阶段。在此前已经实现商家“减负降本”的基础上，平台接下来将启动对商家的全面扶持，助力商家实现“拓单增收”的目标。

赵佳臻坚定地表示：“此次‘千亿扶持’，我们投入的是真金白银，不喊空洞的口号，只真抓实干。我们始终笃定于高质量发展战略，将消费者和商家的利益置于平台利益之前。平台有勇气做出牺牲，敢于啃下发展中的硬骨头。公司从上到下的每个部门、每个员工都要齐心协力，劲往一处使，这也是未来几年拼多多能否开创新局面的关键所在。”

回顾拼多多的发展历程，从“百亿减免”到如今的“千亿扶持”，每一步都彰显着其对高质量发展的执着追求。

2023年4月，赵佳臻出任集团执行董事、联席CEO后，随即推出了高质量发展战略。他明确提出“拼多多将进入全面拥抱高质量发展的新阶段，将提升质量作为首要目标”。在过去的两年时间里，拼多多坚定不移地执行这一战略，在平台生态和产业纵深方面持续发力。将“减免、扶持、治理”的多重措施全面贯彻到平台运营、商家经营、产业转型、物流升级等各个环节，有力地推动了平台及产业生态的可持续发展。

自2024年下半年开始，拼多多先后推出了“百亿减免”“电商西进”“新质商家扶持计划”等一系列惠商新举措。其中，“百亿减免”成效显著，累计为超千万的商家实现了提质增效。仅“推广服务费退返”一项，就为商家每年降低成本数十亿。“电商西进”行动带动了西部地区的订单量同比实现双位数增长，同时为偏远地区的近亿消费者实现了“全面包邮”的电商普惠。“新质商家扶持计划”的首批项目也先后助力上千个农牧产区、产业集群逐步转向“新质供给”的发展阶段。

根据拼多多最新发布的2024年四季度财报显示，“新质商家扶持计划”目前已经先后走进六安婚纱、惠东女鞋、青浦母婴、内蒙古酸奶糕、临夏牦牛肉、佛山开心果、广西脆蜜金桔等地区。该计划对当地商家进行了产品、营销、运营及供应链的全链路支持，培育了一批具备商品、技术创新能力的新质商家。并且通过新质商家的“头雁效应”，带动产业带突破了“同质化竞争”的发展困境，逐步完成了转型升级。

广西融安县的一位金桔商家估算，平台全面放开商家售后申诉权限后，每月预计可增收数万元。安徽的一位花草茶商家反馈，仅考虑平台退还推广费一项，每年就能增收近40万元。在广东省惠东县，当地曾经是国内女鞋产业的领头羊，但随着市场变化逐渐陷入停摆边缘。2024年冬天，拼多多联合当地商家依托平台的数据分析能力，研发了女性用户更加青睐的加绒勃肯鞋，并对传统的女鞋供应链进行了改造。改造后，一家中型制鞋厂的单日出货量就能达到1.5万双，成功走出了一条“新质供给”的转型之路，挽救了数十万产业工人的岗位。

▲在“新质供给”加持下，惠东女鞋实现了产业升级，产业带工人月入上万。（摄影 李孟麟）

赵佳臻表示：“百亿减免、新质商家扶持等举措所取得的成效给了我们充足的信心。我们发现高质量发展战略开始进入收获期，平台及产业生态的效用不断释放，持续为供需两侧带来了实实在在的普惠。”随着“百亿减免”升级为“千亿扶持”，平台针对“新质供给”的资源投入将进一步加大，产业带帮扶数量将不断扩大，新质商家帮扶范畴也将从头部逐步拓展到腰部。届时，将会有更多的优质商家能够分享到平台高质量发展的红利。

在推动“千亿扶持”计划的过程中，拼多多不仅注重扩大产业带“新质供给”的上行规模，还积极响应国家政策的号召，进一步加大了对农副产品的扶持力度。平台启动了“多多好特产”等专项行动，深入农特产区，充分发挥平台的数字化优势，助力全国“土特产”触网大循环。这一举措不仅提升了土特产的品牌知名度与溢价能力，推动了产业的良性发展，同时也促进了农民的稳定增收，为乡村振兴贡献了一份力量。

▲拼多多“电商西进”“新质供给”等扶持，助力西部糖心苹果直连全国市场。（摄影 刘浩）

供给侧的新质变革，也带动了需求侧的进一步满足。在2024年双十一期间，平台多次上线“超级加倍补”活动，助力“新质供给”直连全国市场。仅前两轮的订单量就累计超过6100万单。春节期间，受“电商西进”的推动，“年货西进，特产东出”成为了新的消费趋势。根据拼多多发布的《2025年夜饭报告》数据显示，西部地区的水饺、海鲜、坚果等订单量均实现了翻倍增长，甘肃、内蒙等地的羊肉、牦牛肉、酸奶糕等特产也加快进入了东部地区消费者的餐桌。

正因如此，此次“千亿扶持”计划除了进一步加大“新质供给”“多多好特产”等供给侧的扶持力度外，还将在需求侧进行深入探索。

赵佳臻透露，接下来拼多多会在消费者端进一步探索平台直补的创新模式。在充分保障商家权益和成本的基础上，多类目对标“国补”价格标准，全面普惠消费者，激发消费需求与活力，为商家“拓单增收”构建更加良性的运营环境。

除此之外，“千亿扶持”计划还将加大对跨境中小商家的补贴力度。当前，国际关税形势日趋复杂，关税变动给中国出海供应链带来了巨大的冲击，中小商家在订单与利润的两难选择中举步维艰。“千亿扶持”计划将有针对性地帮助跨境商家稳定生产，降低成本，提高效率，有效应对出海风险。

赵佳臻强调，拼多多推行高质量发展战略的核心目标，就是全力构建一个用户、商家、平台多方共赢的商业生态。只有实现共赢的生态，才能更好地发挥平台型企业的社会效能，担负起更多的社会责任。“我们要将‘先消费者、商家后平台’的思想贯穿于‘千亿扶持’计划的始终，并将其统一到公司的每一个部门和每一位员工心中。我们有决心承担起平台商家转型发展的成本与风险，也有足够的战略定力应对外部市场环境的不确定性。我们会优先保障中小制造业的稳定发展和健康利润，优先保障广大消费者的权益，最终平台生态也将迎来高质量的蜕变。”

中国数实融合50人论坛副秘书长、数字经济智库首席研究员胡麒牧分析指出：“社会再生产包括生产、分配、流通、消费四个环节，其中，生产主体是产业端，消费主体是广大消费者，电商平台在某种程度上同时承担了流通和分配两个职能。无论是补贴消费者还是商家，本质都是价值如何分配的问题。”他认为，电商产业在发展过程中，平台的利益分配并非一成不变。在某些阶段，平台会通过规则设计把部分生产者剩余转变为消费者剩余；而在另一些阶段，则会倾向于把部分消费者剩余转变为生产者剩余。当下电商行业进入存量发展阶段，平台转向共赢思维是一种理性的选择。

北京工商大学商业经济研究所所长洪涛也指出，整个电商行业都应鼓励平台、商家、消费者等多主体探索“分布式”平等合作关系。其中，平台和商家是“鱼与水的关系”，保护商家权益，优化平台生态，最终将使消费者、商家、平台三方共同受益。

本文介绍了拼多多推出的“千亿扶持”计划，阐述了该计划的背景、目标及具体内容。此前拼多多的惠商举措已取得显著成效，此次“千亿扶持”进一步加码，从供给侧和需求侧多方面发力，旨在构建用户、商家、平台多方共赢的商业生态。专家认为在电商存量发展阶段，平台转向共赢思维是理性选择，该计划有望推动平台生态高质量蜕变。