本文聚焦当下电商平台流行的仓播现象，深入调查部分仓播存在的虚假宣传问题，如虚构“高补贴”、自封“高奢品”等，同时探讨了如何规范新兴的仓播模式以保证产品质量和消费者权益。
在当今的电商领域，一种以仓库为背景的直播销售方式——仓播，悄然流行起来。走进这类直播间，常常能听到主播激情洋溢地喊着：“直播间买手机补贴1000元！”“价值五位数的‘高奢’手表，现在只要99元！”这些极具诱惑性的宣传话术，吸引了众多消费者的目光。
所谓仓播，就是在仓库中开展的直播销售活动。主播们身后往往堆满了各式各样的货箱、货柜，营造出一种这里就是货源仓库，商品从这里直发、具有价格优势的氛围。记者近期对百余个仓播账号进行了关注，发现一些仓播账号拥有几十万粉丝，有的甚至能冲到所在时段平台带货总榜第一，其影响力可见一斑。
然而，繁华背后却隐藏着诸多问题。不少消费者反映，一些仓播主播宣称的“高补贴”，实际上并没有让商品具有价格优势；所谓的“高奢品”，到手后却货不对板。
就拿手机销售来说，前不久一场“带货总榜第一”的仓播中，主播推销某品牌一款手机时，信誓旦旦地宣称：“这是新款，柜台卖得老贵了。”还强调在直播间购买“每个补贴1000”，只需1198元。但部分消费者经过仔细调查发现，这款手机早在2024年5月就已上市，当时官方售价1399元，目前正常市价也在1200元左右，根本不是主播所说的补贴1000元。
还有网友在某仓播直播间“低价”购买了化妆品、手表等商品，下单后到其他平台一比价，惊讶地发现这些商品并不便宜。在一个仓播直播间里，主播介绍一款“瑞士品牌”手表时，拿出一张“世界名表等级排行榜单”，声称该品牌是“高奢品牌”，还展示了一张签购单，称这款手表原价66800港元，直播间只要99元。
一些仓播直播间的“福袋”抽奖，必须发送指定评论才能参与。（拼版视频截图）
当消费者对这些商品提出质疑时，得到的往往不是合理的解答，而是主播的回避和打压。记者在观看相关仓播时，多次在公屏提醒“不是新机”“是43度茅台”等信息，轻则被管理员刷屏盖过，重则被禁言拉黑。有消费者无奈地表示：“我刚被一个仓播直播间踢出，就因为问了一句‘你家的手机为啥比京东卖得还贵’。”
根据反不正当竞争法，经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。北京市鑫诺律师事务所律师董世盼指出，一些主播在直播过程中堆叠空箱、模糊信息、虚标价格等行为，严重误导消费者购买所谓“高奢”“高折扣”产品，侵害了消费者的知情权。
为了应对平台监管，一些仓播运营方可谓费尽心思。他们准备了不少“小号”，在“3·15”国际消费者权益日前后，主播们还会相互提醒，近期监管会更严，不要拿大号撞枪口，先用小号挺过3月份。一名仓播运营负责人甚至直言：“一年只要放开三个月，我们就能赚钱。”
尽管各网络平台对仓播常见违规行为基本都有对应的监管规定，但在执行过程中却松紧不一，这也给了部分不良仓播运营方可乘之机。
本文揭露了仓播中存在的虚构“高补贴”、自封“高奢品”等虚假宣传乱象，以及仓播运营方应对监管的手段和平台监管执行不一的情况。提醒消费者要警惕仓播中的套路，同时也呼吁相关部门和平台加强监管，规范仓播行业，保障消费者的合法权益。
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