重庆市云阳县公安局110接警台辅警唐苗的工作日常，包括她面临的困难、努力提升业务能力的过程，以及在工作中成功处理各类警情、守护民众平安的事迹。
清晨八点半，重庆市云阳县公安局情报指挥中心内，热闹非凡，电话铃声此伏彼起。“你好，云阳110……”唐苗迅速戴上耳麦，纤细的指尖轻轻触碰键盘，就这样，她又开启了一天守护民众安全的征程。
唐苗是110接警台的一名辅警。她和同事们每年要接听超过6万次报警电话，平均算下来，每天要处理200余起警情。在这看似普通的工作中，她们凭借着冷静的态度和专业的素养，织起了一张无形却坚不可摧的“安全网”，守护着云阳百姓的安宁。
唐苗来自重庆市奉节县。刚入职的时候，她对云阳县的地理环境十分陌生。虽然云阳县已经实现了报警电话与“智能地图”的联动，可仅仅依靠报案人在电话里支离破碎的描述来定位警情位置，难度就像在茫茫大海里捞针一样。
为了能尽快熟悉云阳县的地理信息，唐苗开启了“拼命模式”。她每天都加班加点，专心背诵城区主要路段的名称和位置，还有各派出所和公巡中队的管辖范围。“那段时间真的特别难，感觉压力特别大，但我不断告诉自己，绝对不能放弃。”唐苗一边给自己加油打气，一边利用休息时间，亲自去辖区交界、分布复杂的区域实地探查。经过一段时间的不懈努力，她终于将这些地理信息烂熟于心，成为了团队里当之无愧的“活地图”。
接警台前，键盘声一刻也不停歇。唐苗形象地把自己的工作比喻成“做生意”，有“淡季”和“旺季”之分。平常日子里，她每天接听的电话数量大概在一两百个，可到了春节、寒暑假这些高峰期，这个数字就会急剧飙升，有时候能达到四五百个，甚至七八百个。尽管工作强度如此之大，但她始终坚守在岗位上。
在这个没有硝烟的“战场”上，唐苗和她的同事们都是多面手。去年冬天，在处理一起电信诈骗预警时，唐苗连续30分钟和一位受骗老人保持通话，不断安慰、劝说老人，直到民警及时赶到银行，成功阻止了老人转账。还有一次，她接到一名意图轻生的少女的求助电话，立刻化身“知心大姐”，用温柔且耐心的话语劝解少女，一点一点打消了少女的轻生念头，成功挽救了一条年轻的生命。类似这样温暖又惊险的场景，每天都在指挥中心不断上演。“每个电话都是重新出发的起点！”唐苗轻轻抚摸着接警台边缘因为长期使用而留下的磨痕，目光坚定而执着。
晨光透过玻璃幕墙，洒在键盘上，把键盘映得闪闪发亮。这时，耳麦中又传来了新的铃声——“你好，云阳110！”唐苗立刻挺直脊背，手指在键盘上飞速敲击。在电波的两端，一场关于平安的守护，又开启了新的篇章。
云阳县110接警台辅警唐苗的工作故事，她从对当地地理环境不熟悉到成为“活地图”，面对不同警情都能冷静处理，挽救生命、守护平安。她在平凡的岗位上用专业和坚守书写着不平凡，展现了110接警人员的责任与担当。
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