由深投控所属深圳市体育产业集团有限公司运营管理的深圳市体育中心，引入包括Deepseek在内的多项人工智能技术，开启智慧运营管理新篇章。详细介绍了虚拟数字人导览、全天候精准服务、AI物业管理等方面的应用，还提及了保障数据安全的措施以及未来的发展方向。
近日，一则令人瞩目的消息从体育领域传来。
由市属国企 深投控 所属的 深圳市体育产业集团有限公司，负责运营管理的 深圳市体育中心，成功引入包括Deepseek在内的多项人工智能技术，正式开启了智慧运营管理的全新篇章。
虚拟数字人——打造沉浸式导览体验
依托先进的人工智能技术生成的虚拟形象与多模态交互技术，深圳市体育中心匠心打造了 AI数字人导览员。这位AI数字人导览员就像是一位不知疲倦的贴心伙伴，能够在赛事安排、票务信息、餐饮指引等多个方面，为访客提供24小时不间断的互动服务。
✦ 多语言互动
它支持多种语言，无论访客来自哪个国家、使用何种语言，都能享受到无缝对接的优质服务，真正做到了服务全球访客。
✦ 智能问答
当访客对场馆布局、赛事信息、设施位置等各类问题有疑问时，AI数字人导览员能够及时给出准确解答，就像一本活的场馆百科全书。
✦ 个性化推荐
它还会依据用户的偏好，精准推送活动信息、优惠资讯以及个性化的路线规划，让每一位访客都能拥有独一无二的参观体验。
全天候精准服务
✦ 多渠道接入
访客在微信、APP、网站等多个平台都能一键触达AI服务，并且可以自由切换语音与文字输入方式，操作十分便捷。
✦ 秒级响应
对于用户常见的票务查询、会员服务、设施预约等问题，系统能够快速回应，实现即时互动，大大节省了用户的时间。
✦ 数据驱动优化
依据用户的反馈，系统会持续迭代升级，不断提升服务的准确率，让服务变得越来越贴心。
AI物业——智慧管理全面升级
结合物联网的数据接入能力与人工智能的数据分析优势，深圳市体育中心构建起了 智能运维网络。这个智能运维网络就像是场馆的“超级管家”，在安防监控、设施设备维护、能源消耗监测、环境状态把控等方面进行实时监控，极大地提高了场馆的安全性。
✦ 智能安防
✦ 预测性维护
通过深入分析设备运行数据，系统能够提前预警潜在故障，有效缩短场馆设备的停机时间，保证场馆的正常运行。
✦ 环境优化
系统会实时监测温湿度、空气质量，并与空调系统联动，在保证舒适环境的同时，降低能耗使用，实现绿色节能。
此外，为切实保障用户的数据安全，深圳市体育中心采用了本地化部署与公有云服务相结合的创新架构。该中心在本地部署AI人工智能中台、Deepseek大模型等智能平台，实现数据的本地化处理，确保了高效的数据存取与严格的隐私保护；同时，借助公有云强大的计算能力，进一步增强了系统的可靠性与灵活性。
接下来，深圳市体育中心将在个性化运动推荐、赛事AI直播、商业智能分析等方面持续探索更多AI应用场景，不断提升场馆的管理和运营服务水平，全力打造 更高效、更安全、更贴心 的智慧体育新生态。
本文介绍了深圳市体育中心引入多项人工智能技术开启智慧运营管理新篇章，涵盖虚拟数字人导览、全天候精准服务、AI物业管理等方面的应用，还提及数据安全保障措施，最后表明未来将探索更多AI应用场景，以提升管理和服务水平，构建智慧体育新生态。
原创文章，作者：Edeline，如若转载，请注明出处：https://www.qihaozhang.com/archives/3971.html
