本文围绕杨国福苏州印象城店出现老鼠问题展开，详细介绍了杨国福针对此事件发布的致歉信内容，包括涉事门店的处理情况，以及品牌为加强食品安全监管所采取的一系列措施。
3月22日，上海杨国福企业管理（集团）有限公司（以下简称为“杨国福”）针对杨国福苏州印象城店出现的老鼠问题，郑重地发布了致歉信。
经过认真核查，涉事的苏州印象城店已经迅速行动起来。该门店立即将全部食材进行下架处理，并将这些食材予以销毁，同时停止营业，接受全面的消杀和整改工作。目前，该门店正积极、全力地配合市场监督管理部门的调查处理。
杨国福方面明确表示，食品安全是企业的生命线。此次苏州印象城店出现的问题，反映出杨国福在加盟商日常监管环节存在着疏漏。品牌对此进行了深刻的反省，并迅速采取了以下一系列措施。在事发的2个小时内，就向消费者表达了歉意，并且完成了相关的赔付工作。与此同时，对涉事门店实施了停业处罚，要求其进行封闭整改。从即日起，杨国福重点对全国各门店的防鼠设施、食材存储以及操作规范等方面进行彻查，一旦发现不合格的门店，立即要求其停止营业。不仅如此，杨国福还专门成立了专项调查组，以持续加强对全国所有门店的监管力度。每个月都会对门店进行食品安全培训和检查，不断完善食品安全管理制度。
此外，杨国福还同步开通了食品安全投诉专线，确保所有的反馈能够直接通达总部监管中心。并且承诺，会在24小时内对相关反馈进行响应和处理。同时，杨国福主动提出要配合各地市场监督管理局，建立“线上 + 线下”常态化监督机制。还会定期邀请消费者代表与媒体代表参与门店的突击检查，通过这种透明化的行动来重建消费者对品牌的信任。
杨国福苏州印象城店出现老鼠问题后，杨国福发布致歉信，介绍了涉事门店处理情况以及品牌为加强食品安全监管采取的多方面措施，包括整改涉事门店、加强全国门店监管、开通投诉专线和建立监督机制等，体现了其重塑食品安全形象的决心。
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