烧伤快递员黄凯辉：在平凡岗位绽放非凡光彩

曾是消防英雄的黄凯辉，退役后成为快递员，又转型开设驿站，同时积极参与基层治理和志愿服务的故事，展现了他坚韧、奉献的精神。

在上海崇明，有这样一位令人敬佩的人物，他用日复一日的平凡日常，书写着一段不平凡的动人故事。他叫黄凯辉，曾经是一位英勇无畏的消防英雄，如今则化身为一名勤勤恳恳的快递小哥。不仅如此，他还是一名积极投身基层治理的网格员，并且荣获了2022年度“上海市最美退役军人”的光荣称号。

平凡岗位上的坚守与奉献

2002年，那时的黄凯辉还在杭州富阳消防大队服役。在一次执行救火任务时，他不幸被烧伤。此后，他经历了长达6年的漫长治疗，终于在2011年回到了家乡崇明。其实，政府给予他的生活补贴足以让他衣食无忧，但黄凯辉有着自己的坚持和追求。他不想一辈子躺在功劳簿上，他想给孩子树立一个好榜样，更想为社会多做一些贡献，于是毅然决定继续奋斗。

从部队退休后，黄凯辉尝试过很多不同的营生，比如开淘宝店、种植藏红花，但都不太顺利。直到2017年，他加入了崇明圆通公司，成为了一名快递员。刚开始，这份高强度的工作让他有些难以承受，身体也出现了各种不适。黄凯辉回忆道：“前三个月我一下子瘦了40斤。每天早上5点就得起床到公司卸货、分拣、贴单。上午8点开始送货，一直要忙到晚上八九点。”由于烧伤的缘故，他的体力无法与常人相比，别人一车能送120件快递，而他只能送七八十件。而且他的手指也不够灵敏，卸货速度比别人慢，翻车的情况时有发生，特别是在下雨天，路滑加上三轮车装货不平衡，一个拐弯就容易翻车。

然而，对于黄凯辉来说，工作的艰辛不仅仅体现在体力上。因为烧伤，他的脸部失去了大部分毛孔，无法通过汗腺散热。尤其是在酷热的三伏天，汗液积聚在皮肤内，常常引发痱子和皮疹，那种难以忍受的瘙痒让他备受折磨。为了应对高温，他只能不断地多喝水来散热。而且他的抵抗力很差，一冷一热就容易感冒，所以工作间隙他也不敢吹空调，只能在阴凉处稍作休息，直到一天的工作结束后，才能回家洗个澡。

尽管面临着这么多的困难，黄凯辉从未有过放弃的念头。他用坚韧和乐观的态度面对每一天的挑战，用实际行动诠释了什么是真正的坚持与勇气。在送快递的过程中，他也时常感受到街坊邻里间的温暖和善意，这让他觉得自己的工作很有意义。

即便身为钢铁硬汉，黄凯辉在谈及孩子时，眼神中还是满是愧疚。他说：“为了生活，我们夫妻俩忙于工作，忽略了对孩子的陪伴。”随着孩子逐渐长大，学业日益繁重，黄凯辉开始考虑事业转型。2021年，借助圆通与中国残联共同启动的“圆梦行动”项目，在崇明区残联和项目组的帮助下，黄凯辉开设了“圆梦家园”驿站，日均业务量超千件，服务居民超5万人。黄凯辉告诉记者：“虽然现在工作量和收入有所减少，但和家人在一起的时间更多了，我很满足。”

火海逆行英雄无畏

2002年，黄凯辉所在的杭州富阳消防大队辖区内一家化工厂突发大火。当时年仅22岁的他和战友们毫不犹豫地冲进了火场。在救火过程中，距离他很近的一处反应釜突然爆燃，巨大的冲击力将他掀飞了数米。

经诊断，黄凯辉全身烧伤面积达20%，面部90%严重烧伤。等他完全清醒过来，已经是20天后的事了。黄凯辉告诉记者：“醒来后的唯一感觉就是疼，是那种被人扒了皮的疼。”在医院治疗的日子里，换药的痛苦、康复训练的艰辛，都让他备受煎熬。但无论多么痛苦，他都咬牙坚持，从未放弃。

黄凯辉的坚韧与毅力，源于他在部队多年的锻炼。他1998年参军入伍，成为了一名消防战士。他说：“训练中多一分刻苦，实战救援中便会多一分把握。每天清晨，我和战友们都要进行高强度的体能训练，比如负重跑步、攀爬消防梯、俯卧撑等，还会模拟火灾场景演练。”在消防部队的日子里，大到地震、洪涝灾害的抢险救灾，小到清除马蜂窝、攀窗开门、救助小猫小狗等，只要群众需要，他们就一定会以最快速度到达现场。

服役期间，黄凯辉荣获了个人一等功、杭州市“十佳文明市民”等多项荣誉。他坚定地说：“我不想过度消费‘救火英雄’的名誉，也不想被大家特殊对待，我还能做更多有意义的事情，为社会贡献自己的力量，为孩子树立榜样。”

新时代党员的责任与担当

2022年，“黄凯辉新星工作室”在崇明城桥镇社区党群服务中心成立。作为当地新就业群体与镇政府之间的沟通桥梁，他广泛收集快递员、外卖员等新就业群体的意见和心声，并在送件之余积极参与基层治理和志愿服务。

黄凯辉表示：“作为新兴领域的一名党员，我深深感受到党和政府对我们这个群体的尊重、认可和关爱，我们有责任也有义务发挥党员的先锋模范作用。”在城桥镇党委和商圈支部的支持下，黄凯辉与其他党员共同成立了新兴领域党员先锋队，致力于为社区治理贡献力量。

在日常工作中，黄凯辉积极投身社区治理，化身“流动网格员”。他通过“随手拍”“随时报”的方式，及时发现并反映社区中的问题，如飞线充电、井盖丢失、下水道外溢、路灯不亮等，为维护社区秩序和良好环境贡献力量。此外，黄凯辉还利用自己的专业消防知识，在丁家桥、小港等社区开设消防公益宣讲课堂，向居民们普及消防安全知识，让更多的人远离火灾危害，提升大家的安全意识。