在东莞桥头镇石水口社区的城市服务驿站，城管人员帮助市民莫先生找回丢失手机的暖心故事，展现了城管的担当和为人民服务的精神。
在东莞桥头镇石水口社区，有一处特殊的地方。它不仅是城市管理的前沿阵地，更是为群众排忧解难的温馨港湾——石水口城市服务驿站。在这里，每天都可能发生着彰显城管担当的好人好事，而最近就有这样一件温暖人心的事儿。
石水口城市服务驿站，上演暖心一幕
近日，市民莫先生心急如焚地走进了石水口城市服务驿站。原来，他在骑着电动车出行的过程中，不慎丢失了自己的手机。直到骑行途中，他才突然察觉手机不见了。此时的他，内心充满了焦急和无助。
莫先生后来描述说，当时自己真的是心急如焚。恰好看到附近有一间城管驿站，抱着试试看的心态，他走进了驿站寻求帮助。片长朱伟江热情地接待了他，并安慰道：“不要着急，先坐下，把详细情况跟我们说一下，我们这就帮你找找。”随后，朱伟江片长立刻在驿站的电脑上搜索手机定位功能，电脑界面显示手机定位在水口城路附近。
确认手机定位后，朱伟江片长迅速行动起来。他马上组织片区的5名工作人员兵分两路，在周边区域全面展开寻找工作。与此同时，他们还向过往群众、沿街商铺打听线索，不放过任何一个可能找到手机的角落。
然而，寻找工作并非一帆风顺，很快就陷入了困境。莫先生的电话一直能打通，但却无人接听。城管队员们在一条街上来回走了好几趟，都没有发现手机的踪影。在这种情况下，朱伟江片长再次回到驿站，通过手机定位更新信息，然后在定位路段的绿化带边反复仔细地寻找。
功夫不负有心人，经过不懈的努力，城管人员终于在一家商店门口的绿化带中找到了丢失的手机。当莫先生接过失而复得的手机时，激动地说：“第一次走进城市服务驿站，没想到城管同志就帮了我这么大的忙，帮我挽回了手机损失。”他对城管同志连连称赞，并表达了自己深深的感激之情。
石水口城市服务驿站始终秉持着“急群众所急，想群众所想”的理念。“便民化服务”“解民所需”成为了这个驿站的关键词。从日常的城市管理工作，到帮助村民群众解决各类突发难题，驿站的工作人员们用一次次实际行动传递着“城管温度”。这种温度，也让石水口城市服务驿站成为了东莞城市文明的具象化体现。我们有理由相信，这样的好人好事还会在城管队伍中不断涌现。
石水口城市服务驿站的城管人员帮助市民莫先生找回丢失手机的事件，体现了驿站便民服务、解民所需的宗旨，传递了“城管温度”，也展现了东莞城市文明，相信此类好人好事会持续发生。
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