滨州市行政审批服务局党组书记、局长王普一行到邹平市调研行政审批和政务服务工作的具体情况，包括在政务服务中心、企业、便民服务中心及服务站的调研内容，最后王普提出了关于政务服务的相关要求。
近日，滨州市行政审批服务局党组书记、局长王普带领团队前往邹平市，对当地的行政审批和政务服务工作展开了全面深入的调研。邹平市行政审批服务局党组书记、局长李勇全程陪同此次调研活动。
在邹平市政务服务中心，王普一行进行了细致的参观考察。他们先后走访了医保、社保、公积金、不动产、工程建设项目审批专区以及综合受理区等多个重要区域。通过生动的场景演示，调研组深入了解了工程建设项目开工“一件事”、企业迁移登记“一件事”以及独具特色的“红黄绿”三色流转审批模式。此外，王普等人还与现场工作人员进行了亲切交流，详细询问了“初心礼盒”、首席审批员等创新经验做法，以及就医费用报销“一件事”、退休“一件事”等相关事项的人员配置、运行管理情况和具体办件量。
随后，调研组来到山东创新集团。在这里，他们认真听取了项目负责人对企业的详细介绍，重点了解了山东创新再生资源利用有限公司年产50万吨高品质再生铝合金材料项目、山东创新合金研究院等重点项目的建设进展情况。同时，调研组还深入了解了企业在发展过程中所面临的困难以及需要协调解决的相关事项，并针对这些问题进行了认真解答，为企业提供了切实可行的意见和建议，积极为企业的发展排忧解难。
在长山镇便民服务中心，调研组详细听取了今年重点工作的开展情况，并仔细查看了办事指南和工作台账。他们与工作人员就中心的运行情况、窗口配置以及“帮办代办”等服务模式进行了深入交流。之后，调研组又来到苑城社区便民服务站，实地查看了人社、医保、民政、退役军人等便民服务窗口，并亲身体验了“可互动、能共享的便民服务会客厅”。
调研活动接近尾声时，王普强调了政务服务工作的重要性。他指出，市县两级要坚持上下联动、协同推进，构建起“一盘棋”的工作格局。在服务理念上，要深化“随叫随到，无事不扰”，当企业有需求或遇到问题时，要迅速响应，第一时间制定解决方案并反馈处理结果，最大程度地节约企业的办事时间。在服务机制方面，要强化“盯靠服务，帮办代办”，主动对接企业，尤其是省市重点项目，深入了解企业的实际需求，明确责任人员，确保每一个审批环节都有人负责、有人跟进。同时，要找准“店小二服务员”的服务定位，以企业满意为最高工作标准，不断提升政务服务的质量和效率，创新服务举措，全力优化营商环境，为企业提供更加精准、更加贴心的服务。
本文围绕滨州市行政审批服务局到邹平市的调研活动展开，介绍了调研在政务服务中心、企业、便民服务中心及服务站的具体情况，最后王普对政务服务工作提出要求，强调市县联动、优化服务理念和机制，以提升政务服务质量，优化营商环境，助力企业发展。
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