本文围绕中国旅游研究院发布的《中国入境旅游发展年度报告 2024》展开，详细阐述了 2024 年我国入境旅游市场的复苏情况、客源市场特点、主要城市目的地表现，预测了 2025 年的发展趋势，还提及了 AI 技术对行业的影响，并给出促进入境旅游高质量发展的建议。
在当下，入境旅游的发展已然成为展现我国高水平对外开放的关键载体。3 月 26 日，中国旅游研究院重磅发布了《中国入境旅游发展年度报告 2024》（以下简称“报告”）。该报告显示，随着入境旅游在签证、支付、住宿等方面便利化政策红利的不断释放，继 2023 年我国入境旅游市场实现大幅增长之后，2024 年呈现出更为显著的恢复增长态势，并且预计在 2025 年将全面走出疫情的影响。与此同时，AI 等前沿技术正深度融入旅行服务业，从长远来看，行业分化趋势可能会愈发明显。
依据最新的国民经济和社会发展统计公报，2024 年我国共接待入境游客 13190 万人次，同比增长幅度高达 61%，恢复到 2019 年的九成以上，这一恢复水平远远高于 2023 年。报告明确指出，入境旅游市场能够实现快速复苏，离不开一系列促进政策，其中包括签证、支付及住宿便利化等方面的政策支持。
不过，报告也指出当前入境旅游客源市场存在复苏不均衡的问题，具体体现在以下两个方面。
一方面，港澳台地区入境旅游市场基础十分稳固。港澳台地区依旧是我国首要的入境旅游市场，随着粤港澳大湾区“跨城消费”热潮的持续升温，香港居民北上旅游的热情持续高涨。
另一方面，外国人入境旅游市场结构出现了分化。外国人入境旅游市场的复苏步伐正在加快，部分东南亚市场可能已经恢复到疫情前的水平。其中，新马泰等近程市场是恢复速度最快的外国客源市场，而日韩市场和欧美市场的恢复相对较慢。匈牙利、保加利亚、波兰等国家，墨西哥、拉美地区等西语国家以及中亚地区的俄语国家等成为了具有开发潜力的新兴客源市场。
在主要城市目的地入境旅游复苏步伐方面，报告认为，北京、上海、广州、深圳持续是我国最重要的入境口岸城市。深圳的入境旅游主要得益于港澳居民的到访；北京和上海不仅拥有深厚的文化底蕴和现代化的城市风貌，具备完善的基础设施和旅游接待设施，还拥有较强的国际知名度和吸引力。而厦门和珠海由于与港澳台地区距离相近，入境游客接待量同样较高。张家界、杭州等市场基数较小的部分城市，恢复速度相对更快。
报告指出，2025 年我国入境旅游市场将全面走出疫情影响，主要有以下几方面因素。
一是潜在来华旅游需求水平持续提升。随着入境旅游签证、支付、住宿等便利化政策红利的进一步释放，各目的地不断完善入境游客接待设施、提升服务质量，再加上国家和各地积极开展海外营销推广活动，我国入境旅游有望在 2025 年全面走出疫情影响。
二是需求变化和技术革新推动行业生态多元化发展。需求的多元化正在吸引新的市场参与者，传统包价旅行服务商也在积极调整业务策略。
当前，AI 等技术正深度融入旅行服务业，入境旅行服务业可能正面临着尚未被完全察觉的深刻变革。随着这些工具被更多入境散客使用，我国的景点、住宿、餐厅、零售等旅游供应商以及面向 C 端的旅行服务商将更加需要在全球在线平台上增加曝光量，通过积累正面用户评论提升数字资产，以增加被 AI 推荐的机会。从长远来看，随着 AI 技术和其他数字化工具的进一步应用，行业分化趋势可能会更加明显。
结合周边国家的经验做法，报告就促进入境旅游高质量发展提出了 3 条建议。
一是继续提升来华签证和在华旅行便利度。
二是建立健全国家营销推广体系。例如创新旅游推广体制机制，组建由专业人员构成的旅游推广机构；成立目的地营销推广基金，为国家旅游推广运转提供资金来源；统筹中央和地方对外旅游推广工作，形成协同合力等。
三是重视并定期公开入境旅游统计和市场调查结果。
本文通过对《中国入境旅游发展年度报告 2024》的解读，展现了 2024 年我国入境旅游市场在政策推动下显著复苏的态势，分析了客源市场和主要城市目的地的特点，预测 2025 年将全面走出疫情影响，同时指出 AI 技术对行业的影响，最后给出了促进入境旅游高质量发展的建议，为我国入境旅游市场的未来发展提供了重要参考。
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