朱女士小偿领养猫咪后状况不断,监管助力讨公道,小偿领养背后的陷阱,贵阳朱女士的猫咪领养之痛

贵阳朱女士通过小偿领养的方式领回一只银渐层猫,却在第二天猫咪就出现健康问题。协议条款不合理,店家还未提供小猫体检报告和疫苗接种记录,后在市场监管局介入下,商家承诺解绑支付宝代扣服务。

你是否能想象,每月只需支付一笔费用用于购买猫粮用品,就能免费把可爱的猫咪领回家?这样的好事听起来仿佛是救助流浪动物的暖心公益之举。然而,贵阳的朱女士就通过这种方式领养小猫时,却陷入了诸多曲折。

朱女士的女儿对小猫喜爱有加。有一天,朱女士在社交平台上偶然刷到一则“小偿领养猫咪”的帖子。当她看到图片中那只活泼可爱的小猫时,瞬间被吸引住了,便主动咨询了价格。

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朱女士一眼就看上了那只银渐层猫,在与猫咪互动的过程中,感觉它十分活泼可爱,似乎和自己也很投缘。于是,她没有过多犹豫,马上就签订了领养协议。协议明确约定,朱女士需要先行支付500元,并且在接下来的16个月内,要主动购买甲方提供的猫咪食品,每次套餐金额为268元。朱女士当场就通过支付宝完成了付款,满心欢喜地把猫咪带回了家。可谁能想到,第二天,这只猫咪就出现了状况。

朱女士回忆道:“第二天猫咪就不吃不喝,到了第四天,它开始呕吐,精神状态也变得萎靡不振。我赶紧联系了售后,售后让我过去拿药给猫吃,还说猫咪可能是有一些应激反应,不适应新环境。但是到了第五天,情况更加糟糕了,我拿逗猫棒逗它,它一点反应都没有。”

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朱女士有些懊悔地说,签协议的时候自己没有认真看合同,这确实是自己的疏忽。但当她仔细研究协议内容后,发现里面的部分条款非常不合理。

朱女士气愤地说:“条款都是对他们有利的,比如说我的猫生病了,在7天之内生病或者死掉了,我把猫退了都不行,还一定要继续扣钱履行协议。”

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不仅如此,朱女士多次向店家索要这只小猫的体检报告和疫苗接种记录,可店家到现在也没有提供给她。在朱女士看来,店家的这种行为本质上就是“买卖”,店家应该承担所售宠物的瑕疵担保义务,而消费者也应拥有知情权、选择权和公平交易权。

随后,记者、朱女士以及宠物店负责人三方一同来到了南明区市场监管局双子塔分局。执法人员对这份“猫咪领养协议”条款进行了详细梳理,发现其中存在一些不合理之处,可能涉嫌强制消费。执法人员建议商家今后对协议内容进行重新调整。

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在执法人员的积极介入下,商家最终承诺会在24小时内解绑朱女士支付宝的代扣服务,朱女士表示接受了这个解决方案。

本文围绕贵阳朱女士小偿领养猫咪后遇到猫咪健康问题、协议条款不合理以及店家未提供相关记录等情况展开,凸显了消费者在领养宠物过程中可能面临的陷阱。在市场监管局执法人员的介入下,问题得到了初步解决,这也提醒消费者在进行类似交易时要仔细阅读协议,维护自身合法权益,同时商家应规范经营,避免不合理条款和强制消费行为。

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