本文聚焦潍坊昌邑市在行政审批服务领域的创新举措，详细介绍了当地以党建为引领，通过建立“党建＋业务”工作机制、探索全域“党建 ”模式、创新党建与业务融合举措以及深挖改革潜力等方式，全面提升政务服务效能，为企业和群众带来诸多便利。
在3月31日的相关报道中，潍坊昌邑市紧紧围绕“高效办成一件事”的改革要求，在行政审批服务单位积极创新，建立了“党建＋业务”的工作机制。当地将科室业务进行整合，形成了5大“党建 业务”联合体，同时推行“党性指数——审批效能”双考核体系。通过这些举措，全力打造出“党建引领、资源整合、优化服务”的工作模式。
在这种创新模式下，企业开办“个转企一件事”的办理时限大幅压缩，如今仅需1小时即可完成。工程建设项目审批采用“红色项目管家”服务，办结率达到了100%。而且，创新的“电子档案”服务模式更是成效显著，申请材料压减超过60%。
为了厚植服务温度，昌邑市积极推动党建引领“肩并肩”提效。当地探索全域“党建 ”模式，在市政务服务大厅的7大服务专区设立了10个“高效办成一件事”专窗，还专门成立了专项督查工作组。结合“办不成事”反映窗口和投诉受理窗口，对窗口服务质量、工作纪律等进行全天候巡查。针对发现的问题建立台账，逐一销号整改，有效杜绝了生冷硬横、推诿扯皮、空岗缺岗等不良现象，全面提升了窗口工作人员的服务水平，有力助推了政务服务提质增效。今年以来，已评选出“优秀服务标兵”12人，“文明服务标兵”24人。
在精耕融合互促方面，昌邑市创新党建引领“实打实”举措。聚焦群众的实际需求和期盼，延伸“党建 ”触角，设置“党员先锋岗”，并成立了由20名党员组成的红色帮办代办团队。该团队主动为企业和群众提供精准化的咨询引导、帮办代办服务，日均帮办代办人次超过100。这使得企业群众办事的满意度和体验感不断提升。同时，积极探索将党建工作深度融合到“为民服务”之中，开展“审批大讲堂”“政务服务风采展”等务实活动，丰富窗口党建活动，打造政务服务的硬标杆和新亮点，形成了党建引领、效能提升、服务革新的工作合力。
深挖改革潜力，实现党建引领“面对面”服务。昌邑市立足企业群众需求，不断延伸政务服务触角，升级“百姓客厅”办事体验。由9名党员带头为基层群众提供“一站式”上门服务，让20余项高频事项从“最多跑一次”升级为“零跑腿”，年均上门服务达500余次，有效打通了便民服务“最后一米”。以产业园区为载体，创新推出“邑企工作日”服务模式，每月两次与项目企业“一起会商”，为40余个项目解决了产业政策、安全环保等方面的问题63个，为项目手续的顺利办理提供了有力支撑。此外，通过定期举办党员进社区“双报到”“政务服务赶大集”等活动，“面对面”回应企业群众的关切和诉求。今年以来，已开展活动10次，累计覆盖群众200余人次。
潍坊昌邑市通过建立“党建＋业务”工作机制、探索全域“党建 ”模式、创新融合举措以及深挖改革潜力等一系列措施，在行政审批服务领域取得了显著成效。不仅提升了政务服务效能，压缩了办事时间，还提高了企业群众的满意度和体验感，真正实现了党建引领政务服务全方位升级。
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