当AI遇上亲情：“复活”亲人的是与非

本文围绕AI“复活”亲人这一热点现象展开，介绍了其在电商平台的兴起、技术原理、不同人群的看法，同时分析了该技术面临的伦理和法律挑战以及应对措施。

清明节前夕，浙江嘉兴的朱女士在某电商平台找到一家商家。她怀着对逝去母亲的深深思念，提供了母亲的照片以及一些相关信息，委托商家运用AI技术制作视频，让去世多年的母亲“复活”。当视频呈现在她眼前时，母亲那熟悉的容貌再次出现在她的视线里，并且视频中的母亲还对她说着鼓励的话语。尽管这仅仅是一个虚拟的视频，但却让朱女士感受到了久违的温暖。

今年清明节期间，利用AI技术“复活”亲人这一话题再度引发了社会的广泛热议。记者通过调查发现，在多个电商平台上，只要输入AI“复活”的关键词，就能搜索到大量与之相关的商家和方案。消费者仅需提供一张照片和一些文字信息，就能让照片中的人动起来，不仅可以开口说话，甚至还能复活原声。而这些服务的售价从几元、几十元到上百元不等。

清华大学国家信息研究中心副研究员、清华大学计算机系人工智能通识教育（AIGE）研究中心副主任王东介绍，AI“复活”实际上是利用人工智能技术模拟生成逝者数字形象的一种应用。这项技术的初衷是为了帮助人们缅怀和纪念亲人，通过模拟生成数字形象，实现逝者音容的再现，从而满足人们与逝去亲人再次见面的渴望，为人们提供一种具象的追忆方式。

然而，王东也指出，在这项技术充满温情的背后，也隐藏着诸多争议，甚至可能会带来隐私泄露和侵权的风险。所以，对技术应用和人机边界的把握始终是关键所在，相关部门需要加强监管，以避免技术被滥用。

逝者家人看法不一

不久前，山东青岛市的刘女士因为对已去世奶奶的深切思念，提供了奶奶的照片和生前的一段语音，尝试进行AI“复活”。令她没想到的是，她收获了一场跨越时空的温暖重逢。视频中，奶奶那熟悉的声音在她耳边响起，就仿佛奶奶还在她身边一样。刘女士表示：“有人可能认为这是一种虚假的安慰，会让人沉迷于过去无法自拔。但是，正是因为分别如此痛苦，才需要一些安慰和情感寄托来帮助我们更好地走下去。”不过，她也认为，虽然AI“复活”视频能让人在情感上得到一定满足，但真正的治愈还是来自内心深处的自我修复过程，而不是外部手段的介入。

与此同时，河北衡水市的于先生和来自山西临汾市的郭女士均表示，出于对逝去亲人的尊重和传统观念，他们不会选择用AI“复活”亲人。但他们对这种做法表示理解，因为AI“复活”能为生者带来心灵慰藉，重振生活信心，让思念有处表达，发挥了技术的积极作用。他们还提醒大家应理性看待这项技术，既要珍惜它带来的正面影响，也要警惕潜在风险。

六六（化名）是一名AI技术爱好者。在近两年的时间里，他利用AI帮上千人“复活”了亲人。他介绍说，输入一张已逝亲人的照片和一段生前的录音，不但可以让照片动起来，还能模拟亲人的声音和语气讲话。如果生前的视频资料更丰富，还可以定制亲人的“数字人”。他希望能发挥技术的正面作用，用这种方式更好地疗愈有需要的普通人。

人工智能专家、中国电子商务专家服务中心副主任郭涛表示，“AI复活亲人”现象的兴起，是技术、心理需求与社会趋势共同推动的结果。在技术层面，深度学习、NLP和GANs等AI技术的成熟，使语音、外貌和对话模拟成为可能，而且商业化服务价格低至几元，从而形成了情感消费市场。从心理层面来看，人类对亲情延续的渴望，尤其是在丧失亲人后所遭受的心理创伤，促使技术成为情感代偿工具，帮助生者缓解思念之苦。在社会趋势方面，殡葬行业引入AI数字人服务，电商平台推出低价套餐，加速了技术的普及。这一现象既满足了人们对科技进步的好奇，也探索了生命、记忆与情感之间的深厚联系。

郭涛还提到，在此情况下，用户心理呈现出显著的双面性。从积极方面来看，技术为丧亲者提供了“未竟对话”的情感出口；但从消极方面来说，部分用户会陷入“虚拟依赖症”，过度沉溺于虚拟互动导致现实社交障碍，更有不法分子利用AI伪造亲人影像实施诈骗。这种心理本质上是人类对亲情延续的本能渴望，但也暗藏着逃避现实、混淆虚实的风险，需要警惕技术从“情感桥梁”异化为“心理牢笼”。

商家：“AI复活亲人”成生意

当前，一些殡葬服务公司正抓住“AI创造性内容”的风口，把对逝者的爱和怀念转化为数字产品，使家属能够与逝去亲人的数字化形象进行对话，帮助他们在悲痛中找到一丝安慰。多地陵园也引入了AI技术“复活”逝者，让亲属能够与AI数字亲人实现实时对话。

电商平台上的AI“复活”产品服务和商家（图片来源于网络截图）

在多个电商平台和社交平台上，AI“复活”已经形成了一门生意。记者以AI“复活”为关键词在电商平台进行搜索后发现，部分商家展示了多种“AI复活亲人”产品，包括图片、视频等，价格在几元、几十元到上百元不等。据商家介绍，消费者只需提供一张照片即可，对于视频语音，既可以由客户提供，也可以由商家提供。一些商家还出售“AI制作代复活亲人视频教程”，或者备注“收徒”，并标明了“短视频新赛道轻松火爆全平台副业项目”等字眼。

记者还发现，在一些短视频平台也出现了类似服务。在一些AI“复活”内容和商家视频下面，不少网友留言表示愿意花钱购买这项服务，并纷纷下单。

有AI“复活”教程被售卖（图片来源于网络截图）

王东介绍，AI“复活”亲人背后的技术原理主要归结为两点，一是个性特征提取，二是生成式音视频模型。如果要让亲人和人对话，那就需要应用语音识别和语言理解能力，这种能力目前已经比较成熟，特别是多模态大模型技术的发展让这种对话能力变得越来越强大。

郭涛介绍，当前新技术路径按复杂度与成本分为三级：基础层利用AI开源工具实现照片动态化，收费几十元甚至低于10元，但效果生硬；进阶层结合语音克隆（需60秒以上音频）与虚拟形象驱动，收费500 – 2000元，可实现简单对话；高级层依托大模型训练构建数字人交互系统，需1分钟视频及生活语料，收费超万元，能模拟逝者“记忆”并进行深度互动。不同层级技术的成熟度与成本差异，形成了从基础到高阶的服务矩阵。

科技博主黄海峰说，目前，虽然AI“复活”在语音合成上可打造高度逼真自然的声音，图像生成可呈现逼真的动态人物形象，对话交互能模拟特定人物语言风格对话，但在复杂逻辑和深度知识上尚存不足。合适的深度学习算法只是起点，还需要专业团队进行针对性调优。

专家：面临伦理和法律双重挑战

据此前媒体报道，一些网络博主使用AI技术“复活”逝世明星的做法引发了争议。郭涛表示，AI“复活”现象带来了伦理和法律的双重挑战。在伦理方面，未经授权的“复活”可能侵犯逝者人格权，尤其是公众人物容易被滥用。此外，虚拟形象与逝者真实意志的冲突，可能模糊生死界限，引发身份认同问题。在法律方面，根据《中华人民共和国民法典》第九百九十四条规定，擅自使用死者肖像需近亲属同意，否则需承担民事责任。传播平台也需对侵权内容承担连带责任，但当前标注规范执行不足。同时，构建数字人涉及大量敏感信息，存在泄露风险，且用户与数字人交互产生的行为数据可能被不当利用。

中国政法大学知识产权研究中心特约研究员、嘉潍律师事务所赵占领律师表示，AI“复活”主要涉及到民法典所规定的肖像权以及声音相关的权益，未经其法定继承人的同意，不能使用AI软件或其他方式去合成其肖像或声音，否则构成侵权。此外，平台商家未经他人同意将他人的AI“复活”资料案例，作为展示宣传使用，同样构成侵权。

赵占领还指出，使用AI合成的图片或视频进行诈骗，还涉及刑事犯罪。对于这种情况，一般受众和用户可能很难辨别真假，因此群众更需警惕和防范，如遇到类似借款等请求，一定要通过可靠的方式进行核实验证。

王东认为，AI“复活”亲人展现了AI技术的强大，也是AI技术正面应用的一个典范。然而，同样的技术如果不当使用，可能会带来极大风险。首先，有不法分子可能会用虚假生成的音视频进行勒索、诈骗，会给受害人带来经济损失。例如，2020年，一家英国能源公司的CEO被虚假电话欺骗，他当时以为是在和德国母公司的老板在通话，但对方其实是用了声音转换技术变了声音的骗子。这通电话让这位CEO被骗转账22万欧元。

其次，虚假音视频也会侵犯个人隐私，损害个人名誉。之前有报道称韩国多个女性公众人物的脸部被替换到色情视频上，这些视频被广泛传播，导致受害者遭受严重的心理伤害和名誉损失。这类虚假视频不仅侵犯了个人隐私，还会对受害者的生活和职业生涯造成巨大冲击。此外，虚假音视频的传播还可能引起社会混乱。比如有人伪造公众人物的讲话视频，传播不实消息，引发混乱与恐慌。

应对虚假音视频泛滥之策

王东表示，伪造音视频资料对人来说很难判断真假，但也并非无迹可循。最有希望的方式是用AI对抗AI，用人工智能技术来检测音视频的真实性。例如，可以通过识别图像或音频在细节上的失真来判断视频是否合成。比如，清华大学和北京邮电大学合作的一项鉴伪工作，通过考察音频和视频的同步性（如嘴唇和声音是否匹配），也可以将一些伪造视频检测出来。面对虚假音视频的泛滥成灾，多个科技公司和研究机构正在研发和推广鉴伪技术。

王东称，除了技术手段，加强公众对虚假信息的认识也很重要，要提醒公众不要盲目相信网络上的视频和音频信息。此外，防范音视频伪造不只是技术上的问题，也需要法律约束。比如，多个国家（包括我国）已经强制要求对AI生成的内容做明确标识，严惩使用音视频合成技术进行犯罪活动的人。只有将合成音视频的非法使用变成高压线，才能杜绝滥用现象。

郭涛认为，目前，具身智能、情感智能等相关技术还不成熟，未来随着相关技术的成熟，或许将实现数字人永生，以数字人的形式生活在元宇宙里面。因此，需通过法律规制、行业自律和技术伦理标准协同治理，确保技术应用符合伦理道德和法律规范。

赵占领表示，技术本身并无善恶之分，关键在于使用它的人。在实际操作中，一些商家或个人打着情感慰藉的幌子，未经逝者亲属允许，擅自利用这一技术，甚至将生成的影像和声音用于商业活动。这不仅是对逝者的不尊重，更是对亲属情感的二次伤害。必须明确的是，无论是“复活”亲人还是“复活”明星，AI应用应当遵循一定的伦理，严守法律红线，不能侵害他人的合法权益，不能用于违法或者犯罪活动。

此外，赵占领还强调，AI“复活”逝者是把双刃剑，需审慎使用。这项技术虽能弥补情感缺憾，但也可能加深离别之痛。因此应明确技术边界，尊重逝者与亲属的权益。从促进市场规范发展的立场看，监管部门也需要及早研判，拟定合理标准，督促商家有序经营，保护数据安全，避免技术滥用，确保AI“复活”逝者技术能够在合法、合规的前提下健康发展。

本文深入探讨了AI“复活”亲人这一现象，它在满足人们情感需求、带来心灵慰藉的同时，也形成了相关商业市场。然而，该技术面临着伦理和法律的双重挑战，存在隐私泄露、侵权、诈骗等风险。应对这些问题需要综合运用技术检测、加强公众认知和法律约束等手段，确保技术在合法合规、符合伦理道德的框架内健康发展。