动迁小区居民刘某因邻居家跑水导致自家被淹,在联系不上邻居的情况下向社区求助,社区工作人员迅速响应,最终成功解决跑水问题,赢得居民感谢的故事。
近日,在动迁小区居住的居民刘某,满脸忧虑、脚步匆匆地赶到了呼伦街道109社区。他一见到社区工作人员,便迫不及待地诉说自己刚刚遭遇的糟心事。
原来,刘某邻居家突然出现了跑水的状况。大量的水如同脱缰的野马,毫无阻拦地冲进了刘某家中。眨眼间,刘某家的屋内就积起了深深的水,一片狼藉。刘某看着这一幕,心急如焚,额头上的汗珠不停地滚落。他赶紧跑到邻居家门口,用力敲门,可里面却毫无动静。他又仔细观察,发现邻居家大门紧闭,显然是长时间无人居住。为了能尽快找到邻居解决问题,刘某想尽了各种办法。他先是掏出手机,翻出邻居的电话号码拨打过去,然而听筒里却传来“您拨打的电话暂时无人接听”的提示音。他又匆忙地询问周边的邻居,可大家都表示最近没见到邻居,也没有他们的其他联系方式。在焦急与无助的双重煎熬下,刘某把最后的希望寄托在了社区。他言辞恳切地对社区工作人员说:“社区的同志,你们一定要帮帮我啊,这水再这么淹下去,我家的东西都要毁完了。”
社区工作人员在接到居民的诉求后,展现出了极高的工作效率和服务意识。他们迅速响应,第一时间协同一楼住户联系了物业,大家一同赶赴现场。到了现场后,经过一番了解得知,房主一家常年在外地生活,短时间内根本无法赶回处理跑水问题。为了尽快解决问题,社区工作人员多次与房主沟通,详细地说明了现场的紧急情况。在征得房主的同意后,社区工作人员紧急联系了开锁公司。很快,开锁师傅赶到并打开了房门。大家进屋一看,原来是窗户被大风刮开,致使屋内净水器的水管破裂,大量的水不断涌出,从而引发了溢水。情况查明后,社区工作人员和物业师傅立刻行动起来。他们分工合作,有的负责寻找水管漏点,有的去拿维修工具。在紧张的维修过程中,大家齐心协力,争分夺秒。经过一番努力,终于成功堵住了水管漏点,彻底解决了跑水问题。看着自己恢复如初的屋子,刘某激动得热泪盈眶。他紧紧握住社区工作人员和物业师傅的手,感慨地说:“多亏了社区和物业帮忙解决跑水问题,要不是你们及时出手,我的财产肯定损失惨重,太感谢你们了!”
本文通过讲述动迁小区居民刘某家中因邻居跑水受灾,社区工作人员迅速响应并成功解决问题的事件,展现了社区在居民遇到困难时发挥的重要作用,体现了社区为人民服务的宗旨,也反映出社区与居民之间紧密的联系和良好的互动。
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