本文围绕网红淘金山绿道内卫生间出现大排长龙、问题多多的情况展开。先讲述网友对卫生间窄小、设计不便利等问题的反映，接着介绍罗湖区城管局针对此的回应，包括故障原因及恢复情况，还提及后续提升市民使用体验的措施，最后记者实地探访卫生间的现状。
图为淘金山绿道卫生间
在户外徒步的过程中，找不到洗手间是一件让人无比担忧的事情，而就算找到了洗手间，如果条件不佳，那也着实令人尴尬。近日，南都·奥一新闻留意到，有网友在网上发帖，反映“网红绿道”淘金山绿道里面的卫生间状况百出，不仅大排长龙，而且存在诸多问题。### 网友反映：独立卫生间窄小，智能设计不便利近日，南都·奥一新闻发现，有网友在“深圳论坛”上发帖称，淘金山绿道的卫生间“问题多多，根本解不了市民的燃眉之急”。据这位网友描述，淘金山绿道入口后的两处卫生间，每处原本有五间。其中一间是母婴室，一间供残疾人专用，还有一间用来放置卫生工具以及供工作人员休息。剩下的两间男女共用，然而其中一间还在等待维修，所以实际上能用的就只有一间，这导致使用卫生间的人排起了长长的队伍。该网友还直言，这样花费大价钱建设的卫生间，却不能满足市民的需求。除此之外，网友还特别提到，卫生间实际的空间十分窄小，虽然采用了智能式设计，但在实际使用过程中一点也不便利。在这个帖子的评论区，不少网友也纷纷留言，表达了不同的观点。有些网友觉得，淘金山绿道的公厕总体来说已经很不错了，毕竟有总比没有好，那些有问题的卫生间及时维修就行。但也有网友对卫生间的便利程度提出了质疑，认为太智能化的设计对老人家不太友好。公开资料显示，淘金山绿道位于“羊台山 – 梧桐山 – 坪山河生态廊道”，它起始于翠湖社区公园，途经布心山、二线巡逻路，最终抵达沙湾路，全长 7.07 公里（其中主线长 6.59 公里，布心山登山道长 0.48 公里），一路上共有 13 处景观节点和 3 个驿站。而且，这条绿道靠近梧桐山水，环境安全舒适、优美宜人，是市民休闲徒步的好去处。### 部门回应：测试阶段突发故障，目前已恢复正常针对网友的反映，近日罗湖区城管局迅速做出了回应。他们表示，已经立刻组织了专人与管理单位对接，全面展开了核查与处置工作。据罗湖区城管局介绍，淘金山绿道设有两个入口，沙湾入口处配备了公厕驿站，翠荫入口处则设有移动公厕。近期，翠荫入口处的移动公厕正在进行系统升级改造，处于测试使用阶段。不巧的是，恰逢周末，游客数量大幅增加，卫生间的使用频率也随之急剧上升。就在这个时候，移动公厕在测试过程中突然出现故障，导致可用的公厕数量减少，这才引发了市民游客使用卫生间时的拥堵现象。在接到市民的投诉后，罗湖区城管局第一时间与淘金山绿道管理处取得联系，迅速组织专人向当天的工作人员了解详细情况，并对移动公厕进行了全面的测试检查。经过检查确认，目前移动公厕已经全部恢复正常运行，市民排队的现象也得到了有效的控制。针对此次事件，罗湖区城管局要求管理单位进一步加强对公厕的日常管理，确保公厕设备能够稳定运行，避免类似的问题再次发生。此外，罗湖区城管局在回应中还表示，将采取以下措施来提升市民游客的使用体验：一、加强监管力度：后续罗湖区城管局会加强对淘金山绿道卫生间及相关设施的监管工作，保证卫生间环境干净整洁，设备正常运行，为市民游客提供更加便利的使用条件。二、优化设施布局：结合市民反馈的意见，罗湖区城管局将与相关职能部门进行深入沟通，共同探讨优化绿道公厕布局的可行性，争取在满足市民游客需求的同时，进一步提升公共服务水平。三、建立长效机制：以此次事件为契机，罗湖区城管局将建立健全公园绿道设施管理的长效机制，定期对各类设施进行巡查维护，及时发现并解决潜在问题，确保市民游客在游玩过程中能够享受到优质、便捷的服务。### 记者走访：翠荫入口停车场处厕所整洁可用3 月 19 日下午，南都·奥一新闻记者来到淘金山绿道翠荫入口停车场处的公共洗手间进行实地探访。这里一共设有 7 个公共卫生间，其中包括 4 个固定厕所和 3 个移动公厕。在移动公厕处，设有 1 个母婴室，2 个坐厕，还有一个隔间用来存放各类清洁工具。记者实地测评发现，所有卫生间都处于正常的运作状态，而且 7 个卫生间整体的卫生状况都比较整洁，没有异味。
本文聚焦淘金山绿道卫生间问题，网友反映其存在空间窄小、设计不便利、拥堵等情况，罗湖区城管局回应是因移动公厕测试故障导致拥堵，目前已恢复正常，并提出加强监管、优化布局、建立长效机制等提升体验的措施，记者实地探访发现相关卫生间整洁可用。
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