茉莉奶白奶茶现塑料袋,闭店整改能否挽回信任?

本文围绕茉莉奶白奶茶中喝出完整塑料袋这一事件展开,讲述了茉莉奶白的道歉声明、处理措施,以及此前网友爆料和赔偿情况。

近期,“知名奶茶中喝出完整塑料袋”一事引发了广泛关注。在3月23日晚,茉莉奶白通过其官方微博郑重地公开致歉。此次问题的根源是门店在操作流程中存在疏忽,致使异物未能被及时察觉。目前,涉事门店已经进行闭店整改。

下面是茉莉奶白道歉声明的全文内容:

近日,公司收到了顾客反馈上海某门店饮品中出现异物的情况。公司对此极为重视,第一时间成立了专项调查组,全面展开核查工作。经过调取监控记录、仔细复盘操作流程,并与涉事门店逐一进行沟通后发现,此次问题是由于门店在操作流程上的疏忽,导致异物没能被及时发现。公司深刻意识到在管理责任方面存在缺漏,在此向所有消费者致以最诚挚的歉意。

食品安全一直是茉莉奶白经营的核心所在。在事件发生后,公司立即与受影响的相关消费者取得联系,不仅诚恳地表达了歉意,还给出了相应的处理方案。

目前,公司已经对涉事门店采取了闭店整改的处理措施。后续,茉莉奶白将进一步加强对所有门店规范流程的日常监督和检查力度,全力杜绝类似问题再次发生。同时,公司还会展开全面自查,强化员工培训,确保每一位员工都能严格执行标准流程,为消费者交付每一杯放心好茶。

最后,茉莉奶白感谢每一位消费者的监督和建议。公司承诺将持续加强操作规范的管理和监督力度,致力于为消费者提供更优质、更安全的产品和服务。

再次向所有消费者致以深深的歉意,茉莉奶白表示会以此为鉴,不断提升自身水平,确保类似事件不再发生。

茉莉奶白奶茶现塑料袋,闭店整改能否挽回信任?

据此前媒体报道,有上海网友在网络上发帖爆料,自己在茉莉奶白家点的奶茶,将吸管插进去时感觉不对劲,似乎有东西挡着。从博主发布的视频中可以看到,撕开奶茶封口后,从杯子里抽出了一整个透明塑料袋,而且袋子上还有茉莉奶白的产品标签。

在22日晚,博主在评论区给出了最新回应,表示已经收到了1000元赔偿,但同时也提出后续需要门店给出交代,解释奶茶里为何会出现这么大的塑料袋。针对此事,点时新闻联系了茉莉奶白400热线进行反馈,工作人员表示会将情况跟相关负责同事进行反馈处理。

本文围绕茉莉奶白奶茶中出现完整塑料袋事件,详细阐述了品牌的道歉声明及处理措施,也提及网友爆料与赔偿情况。茉莉奶白虽积极应对,但食品安全问题需持续改进,以重新赢得消费者信任。

原创文章,作者:Edeline,如若转载,请注明出处:https://www.qihaozhang.com/archives/4482.html

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