本文聚焦顺丰同城2024年度全年业绩，详细介绍了其收入、利润增长情况，对比了与达达、闪送等竞争对手的盈利表现，还提及了骑手社保问题、公司对AI和无人配送技术的重视与投入，以及其业务发展的相关情况。
近日，顺丰同城（09699.HK）正式公布了2024年度全年业绩。这份成绩单十分亮眼，全年收入达到了约157.46亿元，与上一年相比，同比增长了27.1%。与此同时，毛利也有显著提升，同比增加34.8%，达到了约10.72亿元。更为值得欣喜的是，全年净利润约为1.33亿元，同比增长幅度高达161.8%。
在即时配送这个竞争异常激烈的市场中，顺丰同城的表现可圈可点。与业务结构类似的即时配送上市公司达达、闪送相比，顺丰同城在2023年首次实现扭亏为盈后，在2024年再次实现了全年盈利。反观达达，2024年净利润仍未转正；闪送虽然2024年经调整净利润为2亿元，同比增长82%，但顺丰同城的盈利态势也不容小觑。一直以来，即时配送市场可谓是“群雄逐鹿”，美团、达达、闪送、饿了么、货拉拉等强劲对手纷纷入局。今年开年以来，竞争战况再次升级，美团、京东围绕即时零售和外卖市场不断试探对方腹地，市场也因此更加关注即时配送行业的竞争走向。
近期，骑手社保问题引起了外界的广泛关注。在业绩电话会上，顺丰同城管理层向包括记者在内的媒体透露，自2016年公司孵化以来，就一直在为全职骑手缴纳社保。不过，考虑到全职和众包在职业灵活性上存在差异，公司更愿意尊重骑手自己的意愿。
顺丰同城对AI（人工智能）和无人配送等技术的重视程度达到了极高的水平。据记者粗略统计，在电话会上，顺丰同城管理层共提及涉及AI和技术等关键词接近30次。
顺丰同城管理层明确表示，未来会在AI大模型和无人配送技术上持续加大投入。其目标是实现顺丰同城在物流行业的成本效率和体验的精准匹配，达到最佳平衡。“我们的核心目标是把AI以及无人化技术和应用始终保持在行业最前沿，同时应用水平也要保持在行业最先进水平。”顺丰同城管理层坚定地说道。
承接顺丰集团“最后一公里” 派送业务收入翻倍
财报数据进一步验证了顺丰同城的良好发展态势。全年收入同比增长27.1%，至约157.46亿元，毛利同比增加34.8%至约10.72亿元；毛利率更是连续七年上升，达到了6.8%。全年净利润约1.33亿元，同比增长161.8%。
从顺丰同城近年公布的业绩来看，其营收以及盈利能力均呈现出持续优化的趋势。收入从2021年的81.74亿元，几乎实现了翻倍增长，到2024年达到了157.46亿元。盈利方面，自2023年中期转正后，后续每个财报期均实现了倍数式快速增长。
图片来源：顺丰同城官方公众号
截至2024年12月31日，顺丰同城平台的年活跃骑手进一步扩大至约100万名。据披露，去年平台上中高收入水平骑手数同比增加29%，月均收入突破万元的骑手数更是同比增加40%。
今年以来，骑手社保问题引发了外界的高度关注。京东和美团两大平台同步宣布为外卖骑手缴纳社保，此消息一出便引发了广泛热议。京东宣布从3月1日起逐步为全职外卖骑手缴纳“五险一金”；美团也表示，今年二季度开始为全国范围内的全职及稳定兼职骑手缴纳社保。当被问及骑手社保问题时，顺丰同城管理层表示，由于自2016年孵化以来就一直在为全职骑手交社保，因此未来社保支出不会给公司成本带来更大的影响。
“稳定的运力对于我们来讲是一个更稀缺的资源，我们更希望骑手能够稳定在平台工作。不过，全职骑手对工作时长、工作地点、每个月要上多少班有更多限制，灵活度和众包有很大不同，主要在于骑手的个人选择。”管理层进一步解释道。
值得一提的是，作为独立第三方即时配送平台，顺丰同城与抖音、阿里、微信、美团外卖等平台均建立了合作关系，为其提供即时配送、小时达、半日达等多样化服务。顺丰同城也一直被外界视为顺丰逐步扩展商流的排头兵。
近两年来，即时零售、近场电商等赛道呈现出明显的增速，顺丰系、美团、京东系三大巨头纷纷布局于此，这也进一步加剧了赛道的竞争激烈程度。
今年2月，顺丰同城和闪送先后宣布接入DeepSeek大模型，这标志着即时配送领域正在迎来大模型技术的变革。而在未来的战略规划中，技术成为了顺丰同城在行业竞争中提高竞争力同时降低配送成本的主要发力方向。
“技术是我们的业务核心，也是效率提升和成本改善的关键。”顺丰同城管理层在电话会上着重强调。记者注意到，顺丰同城2024年研发支出6.37亿元，同比增长23.1%。据顺丰同城管理层透露，顺丰同城已基于行业内最先进的AI大模型探索各个管理流程的优化，目前已经实现了10%到20%的效率提升。“相信随着基座大模型的技术持续发展，以及在上层应用方面更细腻度的开发，未来顺丰同城结合AI大模型还会有更好的降本效果。”顺丰同城管理层充满信心地表示。
除了AI大模型，顺丰同城管理层特别提到，公司另一项更重要的技术布局在于无人车的配送场景。据管理层透露，顺丰同城目前运营一百多台无人车，月均活跃线路达到上千条。“随着无人车在整个城市路权的继续开放以及技术迭代，配送会有更大的增长空间。我们将持续加大无人车的投入，随着投放规模的持续提升，人车协同比现有的纯人工模式会有更好的成本优势。”顺丰同城管理层展望道。
顺丰同城2024年度的优异业绩，包括收入、利润的增长，在同行中出色的盈利表现。同时阐述了公司在骑手社保方面的情况，以及对AI和无人配送技术的重视与投入。技术将成为其提升竞争力、降低成本的关键，未来顺丰同城有望凭借技术革新在竞争激烈的即时配送市场中取得更好的发展。
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