一位网友分享家人乘车经历，老人下错站后，铁路工作人员热心相助，帮助老人平安回家的暖心故事，并给出乘车误乘或误下站的温馨提示。
近日，一位网友在网络上分享了家人的一次特别乘车经历，字里行间满是对铁路工作人员的感激之情。原来，这位网友的老父亲在乘车过程中不小心下错了站，好在有铁路工作人员的及时帮助，才得以平安回家。
当时，在站台接发列车的客运员周妍注意到了一位神情茫然的老人。只见老人站在那里，迟迟没有出站的意思。周妍连忙主动上前询问情况。老人一脸焦急地说道：“这是哪个站呀？我是去柳州的！”
周妍安慰老人：“别着急！我帮您看看。”她仔细查看了老人的购票信息，发现老人原本是从桂林北站前往柳州站，却不小心在鹿寨北站下了车。周妍赶忙告知老人：“您下错站了，这里是鹿寨北站，还有20多分钟才到柳州站！”
此时，考虑到已经到了中午饭点，工作人员谢柳艳细心地询问老人：“您要不要先吃点东西？”还提议为老人购买食物。老人连连道谢：“谢谢！我回家吃饭，不麻烦你们了！”
谢柳艳担心老人错过接下来的乘车时间，再次下错车站，便贴心地对老人说：“您把手机闹钟调出来，我帮您设置闹钟。”随后，她为老人设置了13时20分的检票上车闹钟和14时整准备下车的提醒闹钟，并且反复叮嘱老人注意上下车时间。
13时41分，D9631次列车缓缓驶离鹿寨北站，载着老人平安踏上了回家的路。
温馨提示
乘车途中
旅客若发现误乘列车或误下车站
请及时与铁路工作人员联系
他们会第一时间为您提供帮助
老人下错站后，铁路工作人员周妍和谢柳艳通过查看购票信息、关心饮食、设置闹钟等一系列暖心举动，帮助老人顺利乘车回家的故事，同时给出了乘车时遇到误乘或误下站的解决办法，体现了铁路工作人员的专业和热心。
原创文章，作者：Dermot，如若转载，请注明出处：https://www.qihaozhang.com/archives/9766.html
