本文聚焦于美国金融传媒巨头彭博新闻社今年1月引入的AI新闻摘要功能，介绍其在磨合期出现的问题，同时还列举了其他媒体引入AI技术的情况，包括美国最大报业集团Gannett、《华盛顿邮报》、《洛杉矶时报》以及《Foglio AI》等，最后阐述了彭博社总编辑对AI新闻摘要的思考和该社的相关声明。
财联社3月30日消息，对于美国金融传媒领域的巨头彭博新闻社来说，今年1月份新引入的AI新闻摘要功能，目前正处于状况不断的磨合期。
就在本周三，彭博社准确爆料了特朗普即将宣布汽车关税的重要文章。然而，令人尴尬的是，在这篇文章的上方，其AI摘要却错误地总结出未来更广泛关税行动的实施时间。发现这一问题后，彭博社迅速将该AI摘要移除。据统计，自今年以来，彭博社已经至少对36篇由AI生成的新闻摘要进行过更正。
例如在本月，彭博社就删除了一条声称“特朗普去年对加拿大加征关税”的AI摘要。还有一则更正说明显示，AI“未能区分主动管理和被动管理基金，从而提供了不正确的数据”。
彭博社在今年1月15日正式宣布推出“AI新闻摘要总结”服务。自那之后，在许多彭博新闻的标题下方，都会出现一个格外亮眼提示的文本框，其中展现着三条由“彭博AI”总结的新闻精华内容。
（来源：彭博网站）
实际上，彭博社并非是唯一一家尝试引入AI“打工人”的媒体机构。美国最大的报业集团Gannett也采用了类似的技术，在文章顶部展示人工智能生成的摘要。“世界第二富”贝索斯旗下的《华盛顿邮报》，还推出了名为“询问邮报”的工具，它能够根据发布的文章回答读者的问题。
而在众多媒体引入AI技术所引发的问题中，《洛杉矶时报》本月初推出的“AI评论员”可谓是“一马当先”。据介绍，该功能旨在对评论文章和报道的政治偏见进行评分，并提供反驳论点。但在上线的第二天，这个AI就因为发表了美化种族主义极端组织“3K党”的论述，瞬间引发了轩然大波，相关评论也迅速被撤下。
与此同时，号称“全球首份全AI报纸”的《Foglio AI》于3月18日发布了首刊。不过，目前它只能依靠专门指派的人力来扶持，以避免走向彻底失败的结局。
在本周接受媒体采访时，推出《Foglio AI》的意大利中右翼日报《Il Foglio》主编克劳迪奥·切拉萨无奈承认，使用ChatGPT Pro写的文章远远达不到与人类作者相同的水平。这些文章中存在大量的事实错误、拼写错误，还会编造从未发生过的事情，而且行文相当平淡，毫无看点。更糟糕的是，AI还会大段抄袭同行的作品。
为了防止这项试验变成一场纯粹的闹剧，切拉萨现在指派了两名员工，专门负责事实核查并剔除虚假信息。不过，《Foglio AI》仍会保留“小错误”和“拙劣的写作”，因为他觉得这能展现“AI的局限性”。
切拉萨还表示，他计划在4月11日试验结束时，向读者披露一系列出错的实例，并邀请他们一起分析人工智能所犯的错误。
“AI的质量取决于人类”
在宣布推出AI摘要之前，彭博社总编辑约翰·麦克列威特发表了一篇文章，详细阐述了他对于AI新闻摘要的思考。
他在文章中写道：“用户喜欢它，因为他们可以快速了解任何报道的内容；而记者们则更为怀疑，他们担心人们只会阅读摘要，而不去看他们精心撰写的文章。”
麦克列威特也承认，人工智能摘要的质量取决于它所基于的报道，而获取这些报道仍然离不开人的作用。
对于AI摘要的现状，彭博新闻社在一份声明中指出，该机构每天会发布数千篇文章，其中99%的人工智能摘要符合编辑标准。同时，记者对是否发布AI摘要拥有完全的控制权，并且可以删除任何不符合标准的摘要。
声明还补充称，AI摘要的目的是补充新闻报道，而并非取代新闻。
本文围绕媒体引入AI技术展开，以彭博社AI新闻摘要功能在磨合期出现的问题为切入点，介绍了多家媒体应用AI的不同情况及遇到的挑战。各媒体在尝试利用AI提高效率、丰富功能的过程中，暴露出AI在准确性、可靠性等方面的诸多不足。不过，彭博社强调AI摘要只是对新闻报道的补充，且其质量与人类的参与密切相关，这也反映出当前媒体在运用AI时需谨慎权衡其利弊。
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