上海阿法迪智能数字科技股份有限公司在图书馆智能管理领域的创新成果，包括其研发的各类机器人、数字技术应用等，还讲述了该公司拿下新加坡图书馆“超级订单”的故事，展现了其技术实力和国际化发展趋势。
你能想象凌晨三点的图书馆里，有个“勤劳小助手”不仅默默陪伴，还顺便完成了36万册书的清点工作吗？上海阿法迪的机器人就做到了这一点。
上海阿法迪智能数字科技股份有限公司执行总经理张耀分享道：“以前借书时，大家得乖乖排队，等着馆员一本一本地扫描条码，那场面，就像蜗牛爬一样慢。但现在完全不一样啦！你只要抱着一摞书往机器人面前轻轻一放，‘滴’的一声，瞬间搞定，就跟过ETC一样轻松。”在他身后，一台搭载着激光雷达和4800万像素摄像头的“AI视觉盘点机器人”正慢悠悠地滑过书架。它扫描书脊上标签的速度可快了，每小时能达到36000册，而且运行时发出的噪声特别小，小到连翻书的声音都比它大。
这家在图书馆行业深耕了21年的上海高新技术企业，最近刚刚拿下了新加坡图书馆的“超级订单”。从最初给图书贴上RFID标签的“初代革新”，到如今能与读者对话、为读者带路，还能自动进行采编处理的“机器人天团”，阿法迪一直在不断创新。张耀自信地表示：“我们所有的核心环节都牢牢掌握在自己手中。从RFID标签、读写设备，到采编自动化加工处理、图书馆云平台A – LSP系统，还有图书馆各类机器人，全部都是我们自主研发的。只有这样，我们才能为客户做到真正的定制化服务。”
机器人在图书馆里究竟能做些什么呢？很多人第一反应可能觉得它们只能简单地搬运书籍。但阿法迪想要给出一个更智能、更有温度的答案。
“2006年，在厦门集美大学图书馆里，学生们抱着一摞书在柜台前排长队的场景一去不复返了。”张耀提到的，是阿法迪参与建设的全国第一套数字图书馆系统。那时候，图书借阅还得靠馆员手动扫描条形码，效率很低。而阿法迪把RFID（射频识别）技术引入图书标签，这种指甲盖大小的芯片可厉害啦，能穿透书本被机器瞬间识别。读者只要把一摞书放在自助机上，短短3秒内就能完成借阅。
如今，阿法迪的“技术武器库”可丰富了，远远不止RFID技术，还有很多领先的数字技术。就拿多款“机器人馆员”来说吧。张耀笑着说：“过去大家对图书馆机器人的印象，可能就像‘自动推车’，只能把书从A点运到B点。但我们的目标可不止这么简单。”阿法迪的智能图书馆机器人，早已突破了简单的书籍搬运功能，摇身一变，成为了集智能检索、自动盘点、环境感知、自主导航等多种能力于一身的“图书馆管家”。
走进阿法迪的研发中心，你会看到一系列智能机器人。在图书馆门口刷一下卡，几秒钟就能完成借阅；在仓库里，货品的位置能被精准追踪，一目了然；在供应链管理中，数据流转高效流畅。每款产品都是针对图书馆管理的不同需求量身打造的。
张耀介绍说：“目前，我们已经积累了6000多家用户，为上海图书馆等很多省图书馆提供定制化服务，形成了4 + 2的产品线。”这个产品线涵盖了平台软件、应用产品、数字资源和运营服务四大核心板块，以及机器人和元宇宙 + 大模型两大创新方向。其中大概有700多个应用软件和相关的硬件产品，20多个核心产品。
在张耀看来，图书馆机器人最隐秘的痛点，藏在两米高的书架上。
“读者还书时常常随手一塞，等要找的时候，这本书可能‘躲’在哲学区，也可能‘藏’在小说区……”这种“数据流动性”难题，可让不少图书馆头疼坏了。
阿法迪的解决方案是派出一支“机器人巡逻队”。白天，综合服务机器人在馆内自由巡航，通过激光SLAM技术持续更新实时地图；夜深人静时，盘点机器人开始大显身手，它们精准扫描每一层书架，将错位图书的位置信息同步到数据库。张耀在采访中提到：“这些技术的融合，使我们的方案不仅仅是‘提供机器人’，而是构建一个完整的智慧图书馆生态系统。我们不仅要做图书馆的‘搬运工’，还要成为‘智慧大脑’。”
2020年，阿法迪的“脑洞”开到了元宇宙。它开始尝试将数字孪生技术引入图书馆管理。通过3D建模和实时数据同步，管理者可以在虚拟空间中实时监控图书馆的运行情况，比如哪些区域人流密集、哪些书架借阅率最高，从而优化图书馆的空间布局和服务策略。
张耀介绍说：“未来，读者可能不需要亲自到馆，也能‘走进’图书馆。”阿法迪正在研发基于元宇宙的虚拟图书馆系统，读者戴上VR设备，就能漫游在一个数字化的书籍世界里，像在现实世界一样浏览书籍、查询资料，甚至与馆员进行互动。
张耀还说道：“未来，阿法迪的机器人将应用到更多公共服务场景，比如博物馆、档案馆、政务大厅，甚至是医院和商场。我们不仅仅关注RFID物联网技术本身，还在探索更多的智能数字技术，比如结合AI图像识别、物联网传感器，让智能管理系统更加精准和高效。”
“我们希望让图书馆真正变成一个智能、开放的文化空间，既提升运营效率，也优化读者的使用体验。”但张耀始终认为，“机器人不会取代人，而是让工作人员能腾出更多时间，专注于更高价值的服务。”
在智能管理领域，竞争一直都很激烈，尤其是在国际市场，每一个项目的竞标都是一场没有硝烟的技术较量。
当新加坡国家图书馆发布智能管理系统的招标需求时，全球众多科技公司纷纷响应。张耀回忆道：“这个项目的要求极为严苛，必须将人力成本降低30%至50%，同时分拣速度达到每小时1800本书。这个速率在国内都算是挑战，而新加坡方面态度很坚定，唯一的评判标准就是技术实力与实时的服务。”
面对这样一份高标准的需求，阿法迪最初也曾犹豫：“指标这么苛刻，我们要不要去应标？毕竟，1800本书每小时的分拣速率几乎是图书馆行业的极限，稍有不慎就可能功亏一篑。”但阿法迪最终还是决定迎难而上，不仅整合了自身的核心技术，还对底层读写器进行了深度优化，力求把每一个技术环节做到极致。
张耀说道：“他们也没想到我们真的能做出来。”这不仅仅是单一技术的突破，而是一个复杂系统的整合。在新加坡项目中，阿法迪融合了多项先进技术：从智能分拣机器人到自动导出机器人，从高精度搬运机器人到多本分离装置，甚至连箱满报警、箱子自动识别等细节都被纳入考量。而这种“场景融合”式的智能管理方案，正是阿法迪真正的竞争力所在。
张耀坦言：“每一次竞标，都是对我们技术能力的一次考验。我们不仅要满足客户需求，还要在细节上做到极致。”这一次，新加坡项目的成功，不仅证明了阿法迪的技术实力，也为其国际化进程迈出了坚实的一步。
本文介绍了上海阿法迪智能数字科技股份有限公司在图书馆智能管理领域的创新成果，包括其研发的各类机器人、应用的数字技术，以及构建的智慧图书馆生态系统。该公司还将业务拓展到元宇宙领域，并计划将机器人应用于更多公共服务场景。此外，通过拿下新加坡图书馆的“超级订单”，展现了阿法迪的技术实力和国际化发展潜力，同时强调了机器人不会取代人，而是让工作人员能专注于更高价值的服务。
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