今年江西省开展的“社保服务春暖行动”和“入企连心”走访活动，详细阐述了活动的具体形式、取得的成果以及未来的计划，体现了江西社保部门为群众和企业提供贴心服务的努力。
在今年，江西省积极开展了两项意义重大的活动——“社保服务春暖行动”和“入企连心”走访活动，旨在为广大群众和企业送上暖心的社保服务。
3月12日，新余市人力资源和社会保障局举办了一场别开生面的补充工伤保险办法政策解读直播活动。直播间里热闹非凡，网友们纷纷提出诸如“补充工伤保险一个月多少钱”“我是灵活就业人员，可以参加补充工伤保险吗”等问题。面对这些疑问，“主播”们运用通俗易懂的语言和生动的案例，深入浅出让网友们理解政策，解答疑惑。网友们积极互动，纷纷点赞，都表示自己看明白了政策、算清了费用。
这一场景正是今年江西省“社保服务春暖行动”的一个生动写照。社保问题关乎民生，与千家万户紧密相连。今年以来，江西省各地的社保经办机构积极行动起来，开展了进机关、进企业、进社区、进乡村的“四进”活动。他们深入基层，不仅详细讲解社保政策，还认真了解群众的需求，积极收集问题，努力做好各项服务工作，用心讲好每一个社保惠民故事。
在活动期间，全省各地有关部门采用了百姓喜闻乐见的方式来宣传社保政策、提供社保服务。在线下，各地社保经办机构的工作人员深入到集市、商圈、车站、景区等人员密集的场所，重点围绕养老保险关系转移、资格认证、待遇测算等群众关心的事项进行宣传。例如，吉安市将“社保服务春暖行动”融入招聘会现场，为求职者和企业提供了一站式的“就业 + 社保”服务；资溪县在家居产业园员工食堂就餐时段设置了“社保宣传摊点”；九江市柴桑区在老年群体集中的村庄，开展上门资格认证、政策解读等服务活动。一批批身着蓝马甲的工作人员走街串巷，就像专业的“医生”一样，为居民诊社保“脉搏”、堵信息“漏洞”，让社保的好声音传遍了大街小巷。在线上，不少地方把咨询窗口搬进了直播间，选派业务骨干变身“主播”，聚焦群众关心的社保热点，通过“你问我答”的方式，详细宣讲社保政策。
截至目前，全省各地社保经办机构派出服务人员达6000余人次，深入1455个场所，发放宣传手册30余万份。各地社保经办队伍齐心协力，将“暖心社保”送到了千家万户，让“全民参保、共享美好”的理念逐渐成为社会共识。
3月13日，在中国农业发展银行江西省分行，省社保中心的3名业务骨干为银行员工讲解职工养老保险政策。讲解结束后，现场响起了热烈的掌声。银行有关负责人感激地说：“感谢人社部门给我们面对面讲政策、手把手教业务。”
如今，越来越多的企业能够享受到社保专业人员“送教上门”的服务，这得益于江西省开展的“入企连心”走访活动。省社保中心综合处处长王上锋介绍说：“我们于春节后在全省开展‘入企连心’走访活动，其间，发现不少企业有了解社保政策的需求，于是我们不定期开展入企宣讲。”
据了解，在走访期间，各地社保经办机构采取了两方面的措施。一方面，聚焦企业关心的热点问题开展上门宣传，例如围绕渐进式延迟法定退休年龄改革政策，重点就改革的必要性、基本原则、人员范围、操作流程等方面开展宣讲；另一方面，提供“当场办”服务，如赣州市赣县区社保经办机构工作人员在企业现场开展退休材料预审服务、兴国县社保经办机构工作人员在企业现场指导完成“退休一件事”线上申报。省邮政集团相关负责人表示：“‘入企连心’活动让我们实打实享受到便捷高效的社保服务，也让社保政策惠及更多员工。”
“入企连心”走访活动期间，全省社保经办机构共走访企业1919家，收集问题962个，解决问题733个。对于当场无法解决的问题，工作人员及时进行梳理，制定台账，安排专人专项指导、跟进解决，实行销号管理。
下一步，江西省将聚焦企业急难愁盼问题，做好跟踪回访；同时，让政策“多跑路”，企业少“跑腿”，将“深入企业，心系企业”的理念转化为日常实践，让社保经办机构和企业心相连、手相牵。
本文介绍了江西省开展的“社保服务春暖行动”和“入企连心”走访活动，通过线上线下多种方式宣传社保政策、提供服务，取得了显著成效，如派出大量服务人员、发放众多宣传手册、走访众多企业并解决诸多问题等。未来，江西将继续聚焦企业需求，深化服务，促进社保服务与企业的紧密联系。
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