3月23日下午安徽省合肥通报三只羊网络科技有限公司整改情况，随后三只羊公司发文回应整改措施，包括缴纳罚款、退赔、品控、品牌合作、主播管理、售后服务等多方面内容。
在3月23日下午，安徽省合肥市正式通报了三只羊网络科技有限公司的整改情况。这一通报引起了广泛的关注，毕竟三只羊公司此前在直播带货领域出现的问题备受瞩目。
随后，“三只羊公司”迅速发文回应整改措施，其全文内容详细地展示了公司对前期问题的深刻反思和积极改进的决心。
三只羊公司在回应中诚恳地表示：“针对我公司前期在直播带货‘香港美诚’牌月饼和‘鲜多裕’牌澳洲谷饲牛肉卷中存在的相关问题，给消费者带来了损失和伤害，我们感到无比自责。这暴露出我公司在经营管理中存在突出问题，我们对此负有不可推卸的责任。在此，再次向大家真诚道歉。”这番话语体现了公司对自身错误的清晰认识。
自合肥市联合调查组发布情况通报后，三只羊公司立刻行动起来，成立了以董事会成员为总负责的整改工作组。该工作组涵盖了招商、选品、品控、核价、督查、售后服务、退赔等7个专项小组，全方位地对公司业务进行排查和整改。
具体的整改措施如下：
一、在2024年10月11日，公司按照行政处罚决定书足额缴纳了罚款6894.95万元，展现了对行政处罚的积极响应。
二、对于“香港美诚”牌月饼和“鲜多裕”牌澳洲谷饲牛肉卷产品，目前已累计赔付2777.85万元。公司明确表示，今后将继续按照应赔尽赔原则，执行退一赔三标准，全力以赴做好退赔工作，最大程度弥补消费者的损失。
三、在产品质量把控方面，公司严格把关。新筛选、签定了3家第三方专业品控机构，并且分品类编制了食品、化妆品等7类品控作业指导书，严格按照规范把控产品质量，从源头上保障消费者权益。
四、在品牌合作上，公司进一步提升自营品占比，提高准入门槛，合作品牌压减80%。这一举措旨在优化品牌合作结构，选择更优质的合作伙伴，为消费者提供更可靠的商品。
五、针对直播讲解和主播管理，公司设置了多层审核环节，加强直播内容审查，确保卖点信息与产品信息的统一性、准确性。同时，严格遵守《网络主播行为规范》，制定《主播违法违规行为处理办法》，加强网络文明行为规范，设置专人专项检查，对违规主播及时清退、解约，净化直播环境。
六、在售后服务方面，公司严格标准，开设了专门售后服务账号“三只羊网络售后”。对于经认定的问题产品，公司承诺先行垫付退赔款，提高消费者售后服务体验，让消费者无后顾之忧。
最后，三只羊公司在回应中感谢大家对公司的批评、监督和帮助，并表示今后将严格落实行业标准，积极承担并履行相应的法律义务和社会责任，用实际行动回馈大家对公司的认可、信任与支持。
本文围绕三只羊网络科技有限公司整改情况展开，先是合肥通报其整改情况，接着公司发文回应。公司深刻反思前期直播带货问题，成立整改工作组，从缴纳罚款、退赔、品控、品牌合作、主播管理、售后服务等多方面进行整改，展现出积极解决问题、承担责任的态度。本文总结
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