郑州站为满足清明小长假旅客出行需求所采取的一系列措施，包括增开临客列车、升级闸机、完善充电设施、新增安检设备和快递储物柜、免费提供卫生纸和消毒剂等。
为了满足假期旅客的出行需求，郑州站制定了详细的计划，打算增开80趟临时客运列车。据郑州站工作人员透露，在清明小长假期间，客流呈现出多样化的特点，主要以旅游流和探亲流为主。从客流方向来看，省内客流集中在洛阳、三门峡、南阳、商丘、周口等方向，而省外客流则主要流向北京、上海、广州、武汉、成都等热门城市。
为了进一步提高旅客的换乘效率，郑州站对所有检票口的40台双向闸机进行了全面升级。当换乘旅客刷证件进入候车室时，闸机显示屏会清晰地显示即将换乘列车的检票口信息，例如“请前往7A检票口乘车”。这样一来，旅客就可以根据提示直接前往相应的候车区域候车，大大节省了时间和精力。
考虑到旅客应急充电的需求，郑州站管内的郑州东站、郑州车站、郑州航空港站等20个车站的候车区域，进一步完善了充电设施，为旅客提供了更加便利的充电条件。
郑州东站更是在服务方面进行了多项升级。不仅新增了四台违禁品探测门，这些探测门可以通过显示屏人形标识精准定位物品位置，有效提高了安检效率，缩短了旅客的进站时间。而且，为了满足旅客存放和邮寄物品的需求，郑州东站还新增了1台快递储物柜，该储物柜摆放在西北进站口的显著位置，旅客只需要按照屏幕上的指示操作，就可以快速办理相关业务。
此外，郑州站还贴心地为旅客免费提供卫生纸，并且不设置刷脸、扫码等限制条件。同时，在管内主要卫生间和无障碍卫生间（第三卫生间）内的座便器旁，增设了可按压消毒剂盒，方便旅客对座便器便圈进行消毒，为旅客的健康出行提供了保障。
本文围绕清明小长假郑州站的旅客运输服务展开，介绍了郑州站增开80趟临客列车以应对客流高峰，还从提高换乘效率、完善充电设施、升级安检设备、提供存放邮寄便利以及保障卫生健康等多个方面阐述了郑州站为旅客提供的全方位服务，充分展现了郑州站在假期运输中对旅客出行体验的重视和保障。
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