本文围绕第11届12333统一咨询日主场活动展开，介绍了活动的启动仪式信息、主题内容以及12333热线的服务范围等情况。
在3月27日这一天，从人社部传来消息，第11届12333统一咨询日主场活动启动仪式在广西南宁盛大举行。现场，人力资源和社会保障部党组成员、副部长李忠，以及广西壮族自治区人民政府副主席眭国华都出席了该仪式，并且分别发表了讲话，这也为此次活动增添了庄重而积极的氛围。
此次活动以“个人养老金 为您添保障”作为主题，从3月27日开始一直持续到30日，将在全国人社系统范围内全面开展。其目的十分明确，就是要充分发挥12333在宣传解读政策、沟通社情民意等方面的重要作用。活动采用通俗易懂的方式，针对群众所关心的个人养老金问题，比如个人养老金是什么、它有什么实际用处、具体该如何办理等内容，进行详细且清晰的讲解。
在活动期间，会组织咨询员和业务人员深入到经办大厅、相关银行网点等地方，开展现场咨询和业务受理等活动。他们会在现场为群众答疑解惑，发放相关的宣传资料。通过宣传展示、互动交流、智能体验等多种形式，为群众提供个人养老金政策解读、流程讲解等全方位的服务，让群众能够更加直观、深入地了解个人养老金。
12333是人社公益服务热线，其服务范围非常广泛，涵盖了就业创业、社会保障、人才人事、劳动关系等人社各业务领域。服务内容也十分丰富，包括政策咨询、信息查询、办事指南、在线受理和投诉举报等全服务流程。服务手段更是多样化，包含电话、网站、手机APP、短信、公众号等多渠道，并且还与12345协同联动。目前，全国咨询员超过3000人，每年接听电话量超过1亿次，这充分体现了12333热线在人社服务中的重要地位和广泛影响力。
第11届12333统一咨询日主场活动在广西南宁启动，活动以“个人养老金 为您添保障”为主题，在全国人社系统开展，旨在普及个人养老金相关知识。同时还阐述了12333热线的服务范围、内容、手段及影响力，展现了其在人社服务中的重要作用。
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